-
-
Обсуждения на сайте Альта-Софт
-
сбой работы ПО
Модераторы: Renat, Gala, alta_olg, expert, Lemur
- Брокер из Домодедово
- Активный участник
- Сообщения: 36
- На форуме: c 07 окт 2009
Сказал: 20 ед.
Получил: 0 ед.
Получил: 0 ед.
сбой работы ПО
После сегодняшнего утреннего обновления программа перестала работать и выдает ошибку:
Что делать?
Что делать?
-
- Дед
- Сообщения: 451
- На форуме: c 14 ноя 2004
- Откуда: Новосибирск
Сказал: 23 ед.
Получил: 40 ед.
Получил: 40 ед.
Re: сбой работы ПО
Поддерживаю, тож самое, у клиентов,Брокер из Домодедово писал(а):После сегодняшнего утреннего обновления программа перестала работать и выдает ошибку:
Что делать?
обновлялись из программы. Мои "подстановки" *.bpl файлов не помогли...
P.S. Решается это просто (только не удобно) - скачивается обновление с сайта Альта Софт, и ставится вручную,
помогает в 99% случаев (в моем тоже).
Кстати, проблемы с "этим bpl" в последнее время - не редкость, правда, в других случаях ПО запускается, но работает криво
(постоянно лезут разные ошибки). Обновишь вручную - все работает на УРА! какая-то засада с обновлениями из программы...
Последний раз редактировалось tamkon Пн май 14, 2012 09:34, всего редактировалось 1 раз.
Следующие пользователи поблагодарили tamkon за это собщение: Брокер из Домодедово
- Ranger_Z
- Эксперт
- Сообщения: 1072
- На форуме: c 28 ноя 2007
- Откуда: МКС
Сказал: 5 ед.
Получил: 125 ед.
Получил: 125 ед.
Re: сбой работы ПО
До беты попробуйте обновиться, она рабочая.
- Брокер из Домодедово
- Активный участник
- Сообщения: 36
- На форуме: c 07 окт 2009
Сказал: 20 ед.
Получил: 0 ед.
Получил: 0 ед.
Re: сбой работы ПО
Да программу вообще нельзя запустить, т.к. после нажатия в ошибке ОК, программа закрывается!Ranger_Z писал(а):До беты попробуйте обновиться, она рабочая.
- Ranger_Z
- Эксперт
- Сообщения: 1072
- На форуме: c 28 ноя 2007
- Откуда: МКС
Сказал: 5 ед.
Получил: 125 ед.
Получил: 125 ед.
Re: сбой работы ПО
В папке Alta, файл altaupd.exe, залезте в настройки поставьте обновление до беты и обновитесь, бета стабильная, я уже проверил.
-
- Дед
- Сообщения: 451
- На форуме: c 14 ноя 2004
- Откуда: Новосибирск
Сказал: 23 ед.
Получил: 40 ед.
Получил: 40 ед.
Re: сбой работы ПО
Стабильня и эта, надо только вручную обновить, скачав обновление.Ranger_Z писал(а):В папке Alta, файл altaupd.exe, залезте в настройки поставьте обновление до беты и обновитесь, бета стабильная, я уже проверил.
Когда писал, позвонил еще один клиент, 100% такая же ситуация... Что с настройками обновления из программы????
P.S. Кстати, запуском altaupd.exe программу не обновишь, она все скачивает, только в конце говорит, что файл unknow.usf в папке Download какой-то неправильный,
и еще что-то про пакетный режим, и все, до свидания
Там нужно какие-то ключики подставлять, или еще чего, этот езешник запускается из программы со своими ключиками, или параметрами, не все так просто...
Последний раз редактировалось tamkon Пн май 14, 2012 09:42, всего редактировалось 1 раз.
- Брокер из Домодедово
- Активный участник
- Сообщения: 36
- На форуме: c 07 окт 2009
Сказал: 20 ед.
Получил: 0 ед.
Получил: 0 ед.
Re: сбой работы ПО
После нажатия altaupd.exe мне ответило сообщениеRanger_Z писал(а):В папке Alta, файл altaupd.exe, залезте в настройки поставьте обновление до беты и обновитесь, бета стабильная, я уже проверил.
как быть?
- Брокер из Домодедово
- Активный участник
- Сообщения: 36
- На форуме: c 07 окт 2009
Сказал: 20 ед.
Получил: 0 ед.
Получил: 0 ед.
Re: сбой работы ПО
Тоже самое и у меня! (tamkon писал(а):Кстати, запуском altaupd.exe программу не обновишь, она все скачивает, только в конце говорит, что файл unknow.usf в папке Download какой-то неправильный,Ranger_Z писал(а):В папке Alta, файл altaupd.exe, залезте в настройки поставьте обновление до беты и обновитесь, бета стабильная, я уже проверил.
и еще что-то про пакетный режим, и все, до свидания
Не обновляется и все!!!
-
- Дед
- Сообщения: 451
- На форуме: c 14 ноя 2004
- Откуда: Новосибирск
Сказал: 23 ед.
Получил: 40 ед.
Получил: 40 ед.
Re: сбой работы ПО
Качайте с сайте обноление, распаковывайте и обновляйте. Все будет работатьБрокер из Домодедово писал(а):Тоже самое и у меня! (tamkon писал(а):Кстати, запуском altaupd.exe программу не обновишь, она все скачивает, только в конце говорит, что файл unknow.usf в папке Download какой-то неправильный,Ranger_Z писал(а):В папке Alta, файл altaupd.exe, залезте в настройки поставьте обновление до беты и обновитесь, бета стабильная, я уже проверил.
и еще что-то про пакетный режим, и все, до свидания
Не обновляется и все!!!
Следующие пользователи поблагодарили tamkon за это собщение: Брокер из Домодедово
- Брокер из Домодедово
- Активный участник
- Сообщения: 36
- На форуме: c 07 окт 2009
Сказал: 20 ед.
Получил: 0 ед.
Получил: 0 ед.
Re: сбой работы ПО
Всем спасибо! Все заработало!tamkon писал(а):Качайте с сайте обноление, распаковывайте и обновляйте. Все будет работать
- Renat
- Дед
- Сообщения: 489
- На форуме: c 14 ноя 2004
- Откуда: "Альта", Москва
Сказал: 7 ед.
Получил: 95 ед.
Получил: 95 ед.
Re: сбой работы ПО
У кого такая ошибка, проблема лечится обновлением:
Т.к. программа не запускается, то обновить можно через ПУСК-Программы-Альта-ГТД-Обновление компонентов.
Т.к. программа не запускается, то обновить можно через ПУСК-Программы-Альта-ГТД-Обновление компонентов.
Ренат. Служба техподдержки.
-
- Дед
- Сообщения: 451
- На форуме: c 14 ноя 2004
- Откуда: Новосибирск
Сказал: 23 ед.
Получил: 40 ед.
Получил: 40 ед.
Re: сбой работы ПО
Ага, вот и ключики появились, к altaupd.exe...Renat писал(а):У кого такая ошибка, проблема лечится обновлением:
Т.к. программа не запускается, то обновить можно через ПУСК-Программы-Альта-ГТД-Обновление компонентов.
Кстати, такая вышеописанная проблема как-раз и возникает, что обновление идет через altaupd... Случай-то не единичный!
- Nick
- Аксакал
- Сообщения: 734
- На форуме: c 02 фев 2005
- Откуда: Альта-Софт, Программист
Сказал: 13 ед.
Получил: 124 ед.
Получил: 124 ед.
Re: сбой работы ПО
Из новостей последней бета-версии:
===== 1.11.99.212 beta от 14.05.12 =====
Исправлено
- Системная ошибка при старте программы, проявилась на той неделе, когда в обновление попал испорченный файл DATA\wgtdinfo.dat. Всем, у кого программа перестала запускаться, надо или восстановить его старую версию из папки ~BACKUP~, или обновиться вручную запустив "AltaUpd.exe -pGtdWin"
- На будущее - в случае ошибок на ранних этапах запуска программы будет сразу же предлагать выполнить откат обновления. Иначе до него никак было не добраться.
-
- Модератор
- Сообщения: 2537
- На форуме: c 05 ноя 2004
- Откуда: Москва, Альта-Софт
Сказал: 1 ед.
Получил: 104 ед.
Получил: 104 ед.
Re: сбой работы ПО
Автообновление гораздо оперативнее обновления через Сайт.tamkon писал(а):Ага, вот и ключики появились, к altaupd.exe...Renat писал(а):У кого такая ошибка, проблема лечится обновлением:
Т.к. программа не запускается, то обновить можно через ПУСК-Программы-Альта-ГТД-Обновление компонентов.
Кстати, такая вышеописанная проблема как-раз и возникает, что обновление идет через altaupd... Случай-то не единичный!
На сайте обновление один раз в день происходит, а автообновление гораздо чаще.
Файл попал неправильный в обновление, исправили, надо еще раз обновить, если нет возможности загрузить из программы, значит через Пуск, Программы, Альта, ГТД...
Во время выкладки обновления, блокируется скачивание, поэтому появляется сообщение, что идут технические работы.
Олег Михайлов
Отдел техн. поддержки и разработки ПО
Отдел техн. поддержки и разработки ПО
-
- Почетный участник
- Сообщения: 121
- На форуме: c 23 янв 2006
- Откуда: Нижний Новгород
Сказал: 5 ед.
Получил: 1 ед.
Получил: 1 ед.
Re: сбой работы ПО
После утреннего обновления вылетает табличка "Приказы не обновлялись более 30 дней". Хотя приказы свежие. Что за новая напасть?
- Nick
- Аксакал
- Сообщения: 734
- На форуме: c 02 фев 2005
- Откуда: Альта-Софт, Программист
Сказал: 13 ед.
Получил: 124 ед.
Получил: 124 ед.
Re: сбой работы ПО
Старый файл со списком приказов orders.dbf от 24.04.12 на интернет попал.
Ничего страшного, уже поправили, обновитесь еще раз.
Ничего страшного, уже поправили, обновитесь еще раз.