• Обсуждения на сайте Альта-Софт

у кого как работало ЭД за прошедшую неделю

Модераторы: Renat, Gala, alta_olg, Lemur, expert

Аватара пользователя
Михаил Александрович
Почетный участник
Сообщения: 135
На форуме: c 14 ноя 2011
Откуда: Ростов-на-Дону
Сказал: 17 ед.
Получил: 1 ед.

Re: у кого как работало ЭД за прошедшую неделю

Сообщение Михаил Александрович »

А что делать, если нет ответа более 2 часов? В данный момент прошло уже более суток.. А проверка ГТД так и не началась..
Мало кто знает, как много надо знать, чтобы знать как мало мы знаем
© Сократ
Аватара пользователя
Renat
Дед
Сообщения: 495
На форуме: c 14 ноя 2004
Откуда: "Альта", Москва
Сказал: 7 ед.
Получил: 98 ед.

Re: у кого как работало ЭД за прошедшую неделю

Сообщение Renat »

Михаил Александрович писал(а):А что делать, если нет ответа более 2 часов? В данный момент прошло уже более суток.. А проверка ГТД так и не началась..
Статус у сообщений какой? Если около "Передана ГТД" стоит "ждем отправки", то смело отзывайте, дублируйте и
шлите исправленный дубль (с пересчитанными курсами).
Ренат. Служба техподдержки.
Аватара пользователя
Ranger_Z
Эксперт
Сообщения: 1072
На форуме: c 28 ноя 2007
Откуда: МКС
Сказал: 5 ед.
Получил: 125 ед.

Re: у кого как работало ЭД за прошедшую неделю

Сообщение Ranger_Z »

Это не по понятиям, это по законодательным актам. К сожалению мало кто это соблюдает.
Аватара пользователя
Михаил Александрович
Почетный участник
Сообщения: 135
На форуме: c 14 ноя 2011
Откуда: Ростов-на-Дону
Сказал: 17 ед.
Получил: 1 ед.

Re: у кого как работало ЭД за прошедшую неделю

Сообщение Михаил Александрович »

Renat писал(а):Статус у сообщений какой? Если около "Передана ГТД" стоит "ждем отправки", то смело отзывайте, дублируйте и
шлите исправленный дубль (с пересчитанными курсами).
Статус везде стоит "ок"
Мало кто знает, как много надо знать, чтобы знать как мало мы знаем
© Сократ
Аватара пользователя
Михаил Александрович
Почетный участник
Сообщения: 135
На форуме: c 14 ноя 2011
Откуда: Ростов-на-Дону
Сказал: 17 ед.
Получил: 1 ед.

Re: у кого как работало ЭД за прошедшую неделю

Сообщение Михаил Александрович »

Ranger_Z писал(а):Это не по понятиям, это по законодательным актам. К сожалению мало кто это соблюдает.
По каким именно законодательным актам?
Мало кто знает, как много надо знать, чтобы знать как мало мы знаем
© Сократ
Аватара пользователя
Renat
Дед
Сообщения: 495
На форуме: c 14 ноя 2004
Откуда: "Альта", Москва
Сказал: 7 ед.
Получил: 98 ед.

Re: у кого как работало ЭД за прошедшую неделю

Сообщение Renat »

Михаил Александрович писал(а):
Renat писал(а):Статус у сообщений какой? Если около "Передана ГТД" стоит "ждем отправки", то смело отзывайте, дублируйте и
шлите исправленный дубль (с пересчитанными курсами).
Статус везде стоит "ок"
Ну тогда _в теории_ они должны быть уже у инспектора. На всякий случай запросить историю. Если и в истории все ок, то либо трясти таможенника, либо опять же слать дубль (но есть риск, что вчерашняя дойдет и её не завернут).
Ренат. Служба техподдержки.
Аватара пользователя
Михаил Александрович
Почетный участник
Сообщения: 135
На форуме: c 14 ноя 2011
Откуда: Ростов-на-Дону
Сказал: 17 ед.
Получил: 1 ед.

Re: у кого как работало ЭД за прошедшую неделю

Сообщение Михаил Александрович »

Запросил историю, пришел результат "ок. 5 из 5 сообщений есть в базе" со статусом "ок". А как трясти таможенника? Вернее какого именно? Насколько я знаю, это возможно узнать только после присвоения номера?
Мало кто знает, как много надо знать, чтобы знать как мало мы знаем
© Сократ
Аватара пользователя
Ranger_Z
Эксперт
Сообщения: 1072
На форуме: c 28 ноя 2007
Откуда: МКС
Сказал: 5 ед.
Получил: 125 ед.

Re: у кого как работало ЭД за прошедшую неделю

Сообщение Ranger_Z »

Михаил Александрович писал(а):
Ranger_Z писал(а):Это не по понятиям, это по законодательным актам. К сожалению мало кто это соблюдает.
По каким именно законодательным актам?
Их много, а тыкать таможню в эти акты не советую.
Аватара пользователя
Михаил Александрович
Почетный участник
Сообщения: 135
На форуме: c 14 ноя 2011
Откуда: Ростов-на-Дону
Сказал: 17 ед.
Получил: 1 ед.

Re: у кого как работало ЭД за прошедшую неделю

Сообщение Михаил Александрович »

Что остается - не "тыкать", а умолять??
Мало кто знает, как много надо знать, чтобы знать как мало мы знаем
© Сократ
Аватара пользователя
Ranger_Z
Эксперт
Сообщения: 1072
На форуме: c 28 ноя 2007
Откуда: МКС
Сказал: 5 ед.
Получил: 125 ед.

Re: у кого как работало ЭД за прошедшую неделю

Сообщение Ranger_Z »

Если вы готовы, я вам дам перечень приказов ФТС которые регламентируют порядок ЭД оформления. Только их нужно сначала прочитать, а потом бросаться в бой.

P. S. Читать нужно будет много.
Аватара пользователя
Renat
Дед
Сообщения: 495
На форуме: c 14 ноя 2004
Откуда: "Альта", Москва
Сказал: 7 ед.
Получил: 98 ед.

Re: у кого как работало ЭД за прошедшую неделю

Сообщение Renat »

Михаил Александрович писал(а):Запросил историю, пришел результат "ок. 5 из 5 сообщений есть в базе" со статусом "ок". А как трясти таможенника? Вернее какого именно? Насколько я знаю, это возможно узнать только после присвоения номера?
Как трясти и кого - не знаю, обычно декларанты знают куда звонить и кого предупреждать :wink:

А так по истории ситуация как я и сказал, в РТУ декларация попала и похоже пропала. Ждать, думаю, бессмысленно (хотя как я писал выше, может и дойдет). Посылать дубль. По вчерашней ДТ по идее (если она дойдет таки) должны прислать Отказ или протокол ошибок, т.к. курсы неверные.
Ренат. Служба техподдержки.
Аватара пользователя
Михаил Александрович
Почетный участник
Сообщения: 135
На форуме: c 14 ноя 2011
Откуда: Ростов-на-Дону
Сказал: 17 ед.
Получил: 1 ед.

Re: у кого как работало ЭД за прошедшую неделю

Сообщение Михаил Александрович »

Ranger_Z писал(а):Если вы готовы, я вам дам перечень приказов ФТС которые регламентируют порядок ЭД оформления. Только их нужно сначала прочитать, а потом бросаться в бой.

P. S. Читать нужно будет много.
Я готов :)
Мало кто знает, как много надо знать, чтобы знать как мало мы знаем
© Сократ
Аватара пользователя
Black Cat
Активный участник
Сообщения: 48
На форуме: c 09 сен 2010
Откуда: Владивосток
Сказал: 1 ед.
Получил: 4 ед.

Re: у кого как работало ЭД за прошедшую неделю

Сообщение Black Cat »

Renat писал(а): Как трясти и кого - не знаю, обычно декларанты знают куда звонить и кого предупреждать
Обычно они бегают табунами в ИТО поста. И порой даже не своего поста :D

Михаил Александрович писал(а):А что делать, если нет ответа более 2 часов? В данный момент прошло уже более суток.. А проверка ГТД так и не началась..
Можно позвонить на пост и спросить - дошла ли ДТ до поста.
Если не дошла, то звонок в РТУ, в тех. поддержку. Пускай там смотрят.
Если дошла, то смотреть - уходили ли пакеты в вашу сторону.
Верьте в этот мир. И не верьте в это государство.
Аватара пользователя
Ranger_Z
Эксперт
Сообщения: 1072
На форуме: c 28 ноя 2007
Откуда: МКС
Сказал: 5 ед.
Получил: 125 ед.

Re: у кого как работало ЭД за прошедшую неделю

Сообщение Ranger_Z »

Михаил Александрович писал(а):
Ranger_Z писал(а):Если вы готовы, я вам дам перечень приказов ФТС которые регламентируют порядок ЭД оформления. Только их нужно сначала прочитать, а потом бросаться в бой.

P. S. Читать нужно будет много.
Я готов :)
Открывайте в ТамДоке

Приказ ГТК России от 30 марта 2004 г. N 395
"Об утверждении инструкции
о совершении таможенных операций при декларировании
товаров в электронной форме"

В нем есть все ссылки на последующие документы.
Tungus
Почетный участник
Сообщения: 156
На форуме: c 24 мар 2010
Сказал: 3 ед.
Получил: 30 ед.

Re: у кого как работало ЭД за прошедшую неделю

Сообщение Tungus »

Михаил Александрович писал(а):А что делать, если нет ответа более 2 часов? В данный момент прошло уже более суток.. А проверка ГТД так и не началась..
Сутки - это перебор. 3-4 часа - и надо производить какие-то телодвижения. Если Вас, конечно, интересует результат.
Связывайтесь с техподдержкой РТУ и таможни, входящий пакет CMN.11023 (ДТ, ДТС, Опись), скорее всего дошел до поста, но получил статус не распознанного (6). В любом случае, даже если ему назначат повторную обработку и воскресят - в приеме будет отказано. Отсылайте ДТ заново.
Аватара пользователя
Михаил Александрович
Почетный участник
Сообщения: 135
На форуме: c 14 ноя 2011
Откуда: Ростов-на-Дону
Сказал: 17 ед.
Получил: 1 ед.

Re: у кого как работало ЭД за прошедшую неделю

Сообщение Михаил Александрович »

Просто у инспекторов, как всегда много работы бывает и они жалуются постоянно, что им звонят слишком часто. Лишний раз подумаешь, стоит ли беспокоить..
Мало кто знает, как много надо знать, чтобы знать как мало мы знаем
© Сократ
kots
Дед
Сообщения: 452
На форуме: c 17 ноя 2008
Сказал: 15 ед.
Получил: 28 ед.

Re: у кого как работало ЭД за прошедшую неделю

Сообщение kots »

что за ерунда творится-в 3 утра по МСК уже второй день подряд ложится сервер SVD
предупреждений на сайте нет
Ответить