-
-
Обсуждения на сайте Альта-Софт
-
у кого как работало ЭД за прошедшую неделю
Модераторы: Renat, Gala, alta_olg, Lemur, expert
- Михаил Александрович
- Почетный участник
- Сообщения: 135
- На форуме: c 14 ноя 2011
- Откуда: Ростов-на-Дону
Сказал: 17 ед.
Получил: 1 ед.
Получил: 1 ед.
Re: у кого как работало ЭД за прошедшую неделю
А что делать, если нет ответа более 2 часов? В данный момент прошло уже более суток.. А проверка ГТД так и не началась..
Мало кто знает, как много надо знать, чтобы знать как мало мы знаем
© Сократ
© Сократ
- Renat
- Дед
- Сообщения: 495
- На форуме: c 14 ноя 2004
- Откуда: "Альта", Москва
Сказал: 7 ед.
Получил: 98 ед.
Получил: 98 ед.
Re: у кого как работало ЭД за прошедшую неделю
Статус у сообщений какой? Если около "Передана ГТД" стоит "ждем отправки", то смело отзывайте, дублируйте иМихаил Александрович писал(а):А что делать, если нет ответа более 2 часов? В данный момент прошло уже более суток.. А проверка ГТД так и не началась..
шлите исправленный дубль (с пересчитанными курсами).
Ренат. Служба техподдержки.
- Ranger_Z
- Эксперт
- Сообщения: 1072
- На форуме: c 28 ноя 2007
- Откуда: МКС
Сказал: 5 ед.
Получил: 125 ед.
Получил: 125 ед.
Re: у кого как работало ЭД за прошедшую неделю
Это не по понятиям, это по законодательным актам. К сожалению мало кто это соблюдает.
- Михаил Александрович
- Почетный участник
- Сообщения: 135
- На форуме: c 14 ноя 2011
- Откуда: Ростов-на-Дону
Сказал: 17 ед.
Получил: 1 ед.
Получил: 1 ед.
Re: у кого как работало ЭД за прошедшую неделю
Статус везде стоит "ок"Renat писал(а):Статус у сообщений какой? Если около "Передана ГТД" стоит "ждем отправки", то смело отзывайте, дублируйте и
шлите исправленный дубль (с пересчитанными курсами).
Мало кто знает, как много надо знать, чтобы знать как мало мы знаем
© Сократ
© Сократ
- Михаил Александрович
- Почетный участник
- Сообщения: 135
- На форуме: c 14 ноя 2011
- Откуда: Ростов-на-Дону
Сказал: 17 ед.
Получил: 1 ед.
Получил: 1 ед.
Re: у кого как работало ЭД за прошедшую неделю
По каким именно законодательным актам?Ranger_Z писал(а):Это не по понятиям, это по законодательным актам. К сожалению мало кто это соблюдает.
Мало кто знает, как много надо знать, чтобы знать как мало мы знаем
© Сократ
© Сократ
- Renat
- Дед
- Сообщения: 495
- На форуме: c 14 ноя 2004
- Откуда: "Альта", Москва
Сказал: 7 ед.
Получил: 98 ед.
Получил: 98 ед.
Re: у кого как работало ЭД за прошедшую неделю
Ну тогда _в теории_ они должны быть уже у инспектора. На всякий случай запросить историю. Если и в истории все ок, то либо трясти таможенника, либо опять же слать дубль (но есть риск, что вчерашняя дойдет и её не завернут).Михаил Александрович писал(а):Статус везде стоит "ок"Renat писал(а):Статус у сообщений какой? Если около "Передана ГТД" стоит "ждем отправки", то смело отзывайте, дублируйте и
шлите исправленный дубль (с пересчитанными курсами).
Ренат. Служба техподдержки.
- Михаил Александрович
- Почетный участник
- Сообщения: 135
- На форуме: c 14 ноя 2011
- Откуда: Ростов-на-Дону
Сказал: 17 ед.
Получил: 1 ед.
Получил: 1 ед.
Re: у кого как работало ЭД за прошедшую неделю
Запросил историю, пришел результат "ок. 5 из 5 сообщений есть в базе" со статусом "ок". А как трясти таможенника? Вернее какого именно? Насколько я знаю, это возможно узнать только после присвоения номера?
Мало кто знает, как много надо знать, чтобы знать как мало мы знаем
© Сократ
© Сократ
- Ranger_Z
- Эксперт
- Сообщения: 1072
- На форуме: c 28 ноя 2007
- Откуда: МКС
Сказал: 5 ед.
Получил: 125 ед.
Получил: 125 ед.
Re: у кого как работало ЭД за прошедшую неделю
Их много, а тыкать таможню в эти акты не советую.Михаил Александрович писал(а):По каким именно законодательным актам?Ranger_Z писал(а):Это не по понятиям, это по законодательным актам. К сожалению мало кто это соблюдает.
- Михаил Александрович
- Почетный участник
- Сообщения: 135
- На форуме: c 14 ноя 2011
- Откуда: Ростов-на-Дону
Сказал: 17 ед.
Получил: 1 ед.
Получил: 1 ед.
Re: у кого как работало ЭД за прошедшую неделю
Что остается - не "тыкать", а умолять??
Мало кто знает, как много надо знать, чтобы знать как мало мы знаем
© Сократ
© Сократ
- Ranger_Z
- Эксперт
- Сообщения: 1072
- На форуме: c 28 ноя 2007
- Откуда: МКС
Сказал: 5 ед.
Получил: 125 ед.
Получил: 125 ед.
Re: у кого как работало ЭД за прошедшую неделю
Если вы готовы, я вам дам перечень приказов ФТС которые регламентируют порядок ЭД оформления. Только их нужно сначала прочитать, а потом бросаться в бой.
P. S. Читать нужно будет много.
P. S. Читать нужно будет много.
- Renat
- Дед
- Сообщения: 495
- На форуме: c 14 ноя 2004
- Откуда: "Альта", Москва
Сказал: 7 ед.
Получил: 98 ед.
Получил: 98 ед.
Re: у кого как работало ЭД за прошедшую неделю
Как трясти и кого - не знаю, обычно декларанты знают куда звонить и кого предупреждатьМихаил Александрович писал(а):Запросил историю, пришел результат "ок. 5 из 5 сообщений есть в базе" со статусом "ок". А как трясти таможенника? Вернее какого именно? Насколько я знаю, это возможно узнать только после присвоения номера?

А так по истории ситуация как я и сказал, в РТУ декларация попала и похоже пропала. Ждать, думаю, бессмысленно (хотя как я писал выше, может и дойдет). Посылать дубль. По вчерашней ДТ по идее (если она дойдет таки) должны прислать Отказ или протокол ошибок, т.к. курсы неверные.
Ренат. Служба техподдержки.
- Михаил Александрович
- Почетный участник
- Сообщения: 135
- На форуме: c 14 ноя 2011
- Откуда: Ростов-на-Дону
Сказал: 17 ед.
Получил: 1 ед.
Получил: 1 ед.
Re: у кого как работало ЭД за прошедшую неделю
Я готовRanger_Z писал(а):Если вы готовы, я вам дам перечень приказов ФТС которые регламентируют порядок ЭД оформления. Только их нужно сначала прочитать, а потом бросаться в бой.
P. S. Читать нужно будет много.

Мало кто знает, как много надо знать, чтобы знать как мало мы знаем
© Сократ
© Сократ
- Black Cat
- Активный участник
- Сообщения: 48
- На форуме: c 09 сен 2010
- Откуда: Владивосток
Сказал: 1 ед.
Получил: 4 ед.
Получил: 4 ед.
Re: у кого как работало ЭД за прошедшую неделю
Обычно они бегают табунами в ИТО поста. И порой даже не своего постаRenat писал(а): Как трясти и кого - не знаю, обычно декларанты знают куда звонить и кого предупреждать

Можно позвонить на пост и спросить - дошла ли ДТ до поста.Михаил Александрович писал(а):А что делать, если нет ответа более 2 часов? В данный момент прошло уже более суток.. А проверка ГТД так и не началась..
Если не дошла, то звонок в РТУ, в тех. поддержку. Пускай там смотрят.
Если дошла, то смотреть - уходили ли пакеты в вашу сторону.
Верьте в этот мир. И не верьте в это государство.
- Ranger_Z
- Эксперт
- Сообщения: 1072
- На форуме: c 28 ноя 2007
- Откуда: МКС
Сказал: 5 ед.
Получил: 125 ед.
Получил: 125 ед.
Re: у кого как работало ЭД за прошедшую неделю
Открывайте в ТамДокеМихаил Александрович писал(а):Я готовRanger_Z писал(а):Если вы готовы, я вам дам перечень приказов ФТС которые регламентируют порядок ЭД оформления. Только их нужно сначала прочитать, а потом бросаться в бой.
P. S. Читать нужно будет много.
Приказ ГТК России от 30 марта 2004 г. N 395
"Об утверждении инструкции
о совершении таможенных операций при декларировании
товаров в электронной форме"
В нем есть все ссылки на последующие документы.
Re: у кого как работало ЭД за прошедшую неделю
Сутки - это перебор. 3-4 часа - и надо производить какие-то телодвижения. Если Вас, конечно, интересует результат.Михаил Александрович писал(а):А что делать, если нет ответа более 2 часов? В данный момент прошло уже более суток.. А проверка ГТД так и не началась..
Связывайтесь с техподдержкой РТУ и таможни, входящий пакет CMN.11023 (ДТ, ДТС, Опись), скорее всего дошел до поста, но получил статус не распознанного (6). В любом случае, даже если ему назначат повторную обработку и воскресят - в приеме будет отказано. Отсылайте ДТ заново.
- Михаил Александрович
- Почетный участник
- Сообщения: 135
- На форуме: c 14 ноя 2011
- Откуда: Ростов-на-Дону
Сказал: 17 ед.
Получил: 1 ед.
Получил: 1 ед.
Re: у кого как работало ЭД за прошедшую неделю
Просто у инспекторов, как всегда много работы бывает и они жалуются постоянно, что им звонят слишком часто. Лишний раз подумаешь, стоит ли беспокоить..
Мало кто знает, как много надо знать, чтобы знать как мало мы знаем
© Сократ
© Сократ
Re: у кого как работало ЭД за прошедшую неделю
что за ерунда творится-в 3 утра по МСК уже второй день подряд ложится сервер SVD
предупреждений на сайте нет
предупреждений на сайте нет