-
-
Обсуждения на сайте Альта-Софт
-
ОШИБКА ПРИ ОБНОВЛЕНИИ СОФТА
Модераторы: Renat, Gala, alta_olg, expert, Lemur
ОШИБКА ПРИ ОБНОВЛЕНИИ СОФТА
Доброго времени суток.
Возникла проблема с обновлением Таксы, ГТД.
Объясню поэтапно как и где она возникает--->
1) обновление через интернет--->
2) "окно" обновление программы "ТАКСА/ГТД"--->
3) выполнить обновление --->
4) программа закачивает файлы--->
5) а вот после распаковки/установки обновления появляется окно <<Access violation at address 005185D8 in module 'ordwlite.exe'. Read of address 00000008>> и <<В процессе запуска произошла ошибка. Проверьте, завершился ли процесс обновления, и есть ли у вас права на запись в директорию с приказами>>
ОС: Windows 7 EN
Возникла проблема с обновлением Таксы, ГТД.
Объясню поэтапно как и где она возникает--->
1) обновление через интернет--->
2) "окно" обновление программы "ТАКСА/ГТД"--->
3) выполнить обновление --->
4) программа закачивает файлы--->
5) а вот после распаковки/установки обновления появляется окно <<Access violation at address 005185D8 in module 'ordwlite.exe'. Read of address 00000008>> и <<В процессе запуска произошла ошибка. Проверьте, завершился ли процесс обновления, и есть ли у вас права на запись в директорию с приказами>>
ОС: Windows 7 EN
Re: ОШИБКА ПРИ ОБНОВЛЕНИИ СОФТА
Да и просто если запустить 'ordwlite.exe' из каталога ALTA, выдает такую же ошибку
-
- Дед
- Сообщения: 451
- На форуме: c 14 ноя 2004
- Откуда: Новосибирск
Сказал: 23 ед.
Получил: 40 ед.
Получил: 40 ед.
Re: ОШИБКА ПРИ ОБНОВЛЕНИИ СОФТА
Тогда как в том анекдоте, "надо выйти из машины и снова зайти".haznet писал(а):Да и просто если запустить 'ordwlite.exe' из каталога ALTA, выдает такую же ошибку
В данном случае это означает, что обновление нужно делать не из программы, а скачать с сайта, и поставить вручную,
а еще лучше (если и это не поможет) - вообще переставить со свежего дистрибутива.
Видимо, нарушены какие-то внутренние компоненты...
Re: ОШИБКА ПРИ ОБНОВЛЕНИИ СОФТА
Здравствуйте.
1. Судя по всему, подкачивается обновление за 18 неделю этого года. Непонятно, как оно попало в обновление и вообще что там внутри. Пришлите его, пожалуйста, на korsun@alta.ru.
2. Запустите программу "Ordview.exe REPAIR=1" или "Ordwlite.exe REPAIR=1" (параметры- в заглавном регистре). Ошибка должна будет исчезнуть. Но перед запуском пришлите файлы обновлений (c:\alta\orders\y2011w18.dc3, c:\alta\orders\y2011w18.dc3.fulltext.v6.idx, c:\alta\orders\y2011w18.dc3.headers.idx, c:\alta\orders\y2011w18.dc3.idlist.idx, c:\alta\orders\y2011w18.dc3.links.idx, c:\alta\orders\y2011w18.dc3.offsets.idx, c:\alta\orders\y2011w18.dc3.tnv.idx)
1. Судя по всему, подкачивается обновление за 18 неделю этого года. Непонятно, как оно попало в обновление и вообще что там внутри. Пришлите его, пожалуйста, на korsun@alta.ru.
2. Запустите программу "Ordview.exe REPAIR=1" или "Ordwlite.exe REPAIR=1" (параметры- в заглавном регистре). Ошибка должна будет исчезнуть. Но перед запуском пришлите файлы обновлений (c:\alta\orders\y2011w18.dc3, c:\alta\orders\y2011w18.dc3.fulltext.v6.idx, c:\alta\orders\y2011w18.dc3.headers.idx, c:\alta\orders\y2011w18.dc3.idlist.idx, c:\alta\orders\y2011w18.dc3.links.idx, c:\alta\orders\y2011w18.dc3.offsets.idx, c:\alta\orders\y2011w18.dc3.tnv.idx)
Re: ОШИБКА ПРИ ОБНОВЛЕНИИ СОФТА
Если не поможет, попробуйте просто удалить все файлы с расширением *.idx из директории "c:\alta\orders".
-
- Модератор
- Сообщения: 2537
- На форуме: c 05 ноя 2004
- Откуда: Москва, Альта-Софт
Сказал: 1 ед.
Получил: 104 ед.
Получил: 104 ед.
Re: ОШИБКА ПРИ ОБНОВЛЕНИИ СОФТА
И если не поможет, зайдите в обновление на сайте, сделайте режим выборочная загрузка и скачайте заново всю базу приказов - это файл orderst.cab
Олег Михайлов
Отдел техн. поддержки и разработки ПО
Отдел техн. поддержки и разработки ПО
Re: ОШИБКА ПРИ ОБНОВЛЕНИИ СОФТА
Проблема решилась очень просто...скачивание нового дистриба с сайта))) и все заработало
Re: ОШИБКА ПРИ ОБНОВЛЕНИИ СОФТА
если я заново скачаю и установлю программу поверх существующей - привязка сохранится ?
а то ошибки лезут при обновлении
а то ошибки лезут при обновлении
- Вложения
-
- Новый рисунок (1).jpg (18.88 КБ) 6688 просмотров
-
- Новый рисунок.jpg (25.64 КБ) 6688 просмотров
baykal1-2
Re: ОШИБКА ПРИ ОБНОВЛЕНИИ СОФТА
Эти ошибки лечатся именно переустановкой. При установке указывайте тот же лицензионный файл (можно из папки alta) и всё нормально запустится с той же привязкой.
Re: ОШИБКА ПРИ ОБНОВЛЕНИИ СОФТА
обновил
теперь альта программу обновления найти не может
или ставить надо не поверх а в другую папку ?
а пытаюсь в ручном режиме обновить
виснет на 17% ордерст251111.каб
причем проверял неоднократно
и что за файл unknown.usf ? его нет на других машинах, программы идентичны
теперь альта программу обновления найти не может
или ставить надо не поверх а в другую папку ?
а пытаюсь в ручном режиме обновить
виснет на 17% ордерст251111.каб
причем проверял неоднократно
и что за файл unknown.usf ? его нет на других машинах, программы идентичны
baykal1-2
Re: ОШИБКА ПРИ ОБНОВЛЕНИИ СОФТА
еще глюк
вторую программу начал с утра обновлять
версия 1 11 99 112 от 19 10 11
а программа обновления пишет что последнее обновление было в апреле 2009 года
и предлагает выкачать еще 27 мб
мне траффика не жалко но сам факт
вторую программу начал с утра обновлять
версия 1 11 99 112 от 19 10 11
а программа обновления пишет что последнее обновление было в апреле 2009 года
и предлагает выкачать еще 27 мб
мне траффика не жалко но сам факт
baykal1-2
Re: ОШИБКА ПРИ ОБНОВЛЕНИИ СОФТА
Естественно, никакого unknown.usf быть не может. *.usf - файл программы установки со списком обновляемых файлов.
Ставить скачанный дистрибутив нужно в ту же папку, чтобы не плодить установок (иначе могут быть проблемы с настройками, т.к. что-то будет тянуться из старой папки).
При установке в середине вылетает Не могу найти по указанному пути? Не знаю, что это такое - очень странное что-то, антивирус отключали? По поводу даты обновления - она записывается лог установки. Если она старой становится, значит что-то файл удалило. Опять таки - вопрос по поводу антивируса (вируса?! хотя вряд ли - уж больно злобным он тогда должен быть).
Ставить скачанный дистрибутив нужно в ту же папку, чтобы не плодить установок (иначе могут быть проблемы с настройками, т.к. что-то будет тянуться из старой папки).
При установке в середине вылетает Не могу найти по указанному пути? Не знаю, что это такое - очень странное что-то, антивирус отключали? По поводу даты обновления - она записывается лог установки. Если она старой становится, значит что-то файл удалило. Опять таки - вопрос по поводу антивируса (вируса?! хотя вряд ли - уж больно злобным он тогда должен быть).
Re: ОШИБКА ПРИ ОБНОВЛЕНИИ СОФТА
разобрался
почему то в настройках пути программы обновления стояло с:\альта_фтп\aсетап хотя сама программа фактически в альте живет
изменил путь на с:\альта и все заработало
почему то в настройках пути программы обновления стояло с:\альта_фтп\aсетап хотя сама программа фактически в альте живет
изменил путь на с:\альта и все заработало
baykal1-2