• Обсуждения на сайте Альта-Софт

Сгорает 19 деклараций, что делать?

вопросы по работе с программным обеспечением

Модераторы: Renat, Gala, alta_olg, expert, Lemur

Ответить
Сергей1970
Почетный участник
Сообщения: 104
На форуме: c 26 сен 2010
Сказал: 5 ед.
Получил: 2 ед.

Сгорает 19 деклараций, что делать?

Сообщение Сергей1970 »

Покупали пакет 50 деклараций, но по независящим причинам 19 деклараций не успеваем использовать. Что делать? Жалко. По 10 деклараций покупать - мало, а 50 - оказалось много.
Вроде была подобная тема, но непонятно как она разрешилась.
alta_olg
Модератор
Сообщения: 2537
На форуме: c 05 ноя 2004
Откуда: Москва, Альта-Софт
Сказал: 1 ед.
Получил: 104 ед.

Re: Сгорает 19 деклараций, что делать?

Сообщение alta_olg »

Этотвопрос надорешатьсотделом продаж. Звоните, договаривайтесь.
Олег Михайлов
Отдел техн. поддержки и разработки ПО
Сергей1970
Почетный участник
Сообщения: 104
На форуме: c 26 сен 2010
Сказал: 5 ед.
Получил: 2 ед.

Re: Сгорает 19 деклараций, что делать?

Сообщение Сергей1970 »

Спасибо
Outlaw
Постоянный участник
Сообщения: 14
На форуме: c 07 июл 2011
Сказал: 0 ед.
Получил: 0 ед.

Re: Сгорает 19 деклараций, что делать?

Сообщение Outlaw »

Удалось ли договорится?
Аватара пользователя
Toni
Активный участник
Сообщения: 58
На форуме: c 19 фев 2011
Сказал: 10 ед.
Получил: 0 ед.

Re: Сгорает 19 деклараций, что делать?

Сообщение Toni »

Outlaw писал(а):Удалось ли договорится?
У нас тоже сгорало 35 декларашек, продлили срок всего лишь на месяц. Вообше альте было бы неплохо пересмотреть политику по отношению к эд пакетам. Очень тяжело точно прогнозировать оборот на пол года. А если у тебя несколько фирм то тем более. Например можно сделать так, чтобы купленый пакет продлевал остаток старого пакета, или срок продлить до года. Наверное со мной солидарны многие.
Только потеряв всё на свете, ты обретаешь свободу.
Сергей1970
Почетный участник
Сообщения: 104
На форуме: c 26 сен 2010
Сказал: 5 ед.
Получил: 2 ед.

Re: Сгорает 19 деклараций, что делать?

Сообщение Сергей1970 »

Outlaw писал(а):Удалось ли договорится?
Удалось :)
Outlaw
Постоянный участник
Сообщения: 14
На форуме: c 07 июл 2011
Сказал: 0 ед.
Получил: 0 ед.

Re: Сгорает 19 деклараций, что делать?

Сообщение Outlaw »

Это хорошо.
У нас около 140 штук остается :(
warner
Почетный участник
Сообщения: 130
На форуме: c 25 фев 2010
Сказал: 14 ед.
Получил: 17 ед.

Re: Сгорает 19 деклараций, что делать?

Сообщение warner »

Toni писал(а):
Outlaw писал(а):Удалось ли договорится?
У нас тоже сгорало 35 декларашек, продлили срок всего лишь на месяц. Вообше альте было бы неплохо пересмотреть политику по отношению к эд пакетам. Очень тяжело точно прогнозировать оборот на пол года. А если у тебя несколько фирм то тем более. Например можно сделать так, чтобы купленый пакет продлевал остаток старого пакета, или срок продлить до года. Наверное со мной солидарны многие.
Мне тоже так кажется. Почему бы не сделать хотя-бы, чтобы новый купленный пакет продлевал время действия старого. Вообще полугодовой срок действия только напрягает. Вот по одной фирме был перерыв с поставками. В итоге сейчас время заканчивается, а 40 деклараций неизрасходованных осталось. В отделе продаж сказали, что неизрасходованные декларации не могут перейти на новый срок и они сгорят. А по 10 деклараций неудобно каждый раз покупать. Обидно, блин.
Сергей1970
Почетный участник
Сообщения: 104
На форуме: c 26 сен 2010
Сказал: 5 ед.
Получил: 2 ед.

Re: Сгорает 19 деклараций, что делать?

Сообщение Сергей1970 »

warner писал(а):
Toni писал(а):
Outlaw писал(а):Удалось ли договорится?
У нас тоже сгорало 35 декларашек, продлили срок всего лишь на месяц. Вообше альте было бы неплохо пересмотреть политику по отношению к эд пакетам. Очень тяжело точно прогнозировать оборот на пол года. А если у тебя несколько фирм то тем более. Например можно сделать так, чтобы купленый пакет продлевал остаток старого пакета, или срок продлить до года. Наверное со мной солидарны многие.
Мне тоже так кажется. Почему бы не сделать хотя-бы, чтобы новый купленный пакет продлевал время действия старого. Вообще полугодовой срок действия только напрягает. Вот по одной фирме был перерыв с поставками. В итоге сейчас время заканчивается, а 40 деклараций неизрасходованных осталось. В отделе продаж сказали, что неизрасходованные декларации не могут перейти на новый срок и они сгорят. А по 10 деклараций неудобно каждый раз покупать. Обидно, блин.
В Альте сказали, что можно покупать пакеты кратно 10-ти декларациям, т.е. 10,20,30 ...
Не обязательно 10 или сразу 50
Так что проблемы решены таким образом.
Что касается срока 6 месяцев, то все хотят кушать :) . Это похоже из билетов в метро и автобусов взяли.
crexa
Почетный участник
Сообщения: 118
На форуме: c 08 окт 2010
Сказал: 0 ед.
Получил: 25 ед.

Re: Сгорает 19 деклараций, что делать?

Сообщение crexa »

Ну, не совсем. Всё-таки привязка к сроку действия лицензий на программы, т.е. можно синхронизировать с продлением гарантии на ГТД. На общественном транспорте-то вообще 30-45 дней =)
Ответить