Пытались выведать у саппорта формат файлов .GTD, .DS1 ..
Вначале нам указали сюда: http://edpc.customs.ru/edpc/document
Потом, когда попросили конкретнее, вот сюда: http://edpc.customs.ru/edpc/attachments ... 01_XML.pdf
Открываем, читаем: Данный документ содержит описание структур электронных копий документов в формате XML
Внимание вопрос: если бы там был XML - спрашивали бы мы формат? Файлы .GTD и .DS1 явно бинарные!
И ещё вопрос: саппорт издевается или же просто некомпетентен?
-
-
Обсуждения на сайте Альта-Софт
-
жгучий саппорт..
Модераторы: Renat, Gala, alta_olg, expert, Lemur
- Ranger_Z
- Эксперт
- Сообщения: 1072
- На форуме: c 28 ноя 2007
- Откуда: МКС
Сказал: 5 ед.
Получил: 125 ед.
Получил: 125 ед.
Re: жгучий саппорт..
Саппорт просто не предоставляет информацию о наших внутренних форматах и отсылает вас к открытому формату данных.
Re: жгучий саппорт..
Ну так надо было так и написать, что данный формат закрыт и мы храним его как зеницу ока, поэтому ничего ответить не можем.
А то диалог был дословно такой:
- как получить информацию по .GTD и .DS1?
- вот она: [ссылка]
- а где же там конкретно про .GTD и .DS1?
- вот: [ссылка]
И с такой уверенностью, два раза, что прямо и сам задумываешься - а ведь может и действительно там именно этот формат и описан.. А оказывается это "редирект по умолчанию"..
Ладно, не хотите - не давайте. Хотя вот тут вроде давали: https://www.alta.ru/fm/viewtopic.php?f=23&t=14276
Странно..
А то диалог был дословно такой:
- как получить информацию по .GTD и .DS1?
- вот она: [ссылка]
- а где же там конкретно про .GTD и .DS1?
- вот: [ссылка]
И с такой уверенностью, два раза, что прямо и сам задумываешься - а ведь может и действительно там именно этот формат и описан.. А оказывается это "редирект по умолчанию"..
Ладно, не хотите - не давайте. Хотя вот тут вроде давали: https://www.alta.ru/fm/viewtopic.php?f=23&t=14276
Странно..
-
- Почетный участник
- Сообщения: 189
- На форуме: c 19 ноя 2004
- Откуда: Москва
Сказал: 0 ед.
Получил: 14 ед.
Получил: 14 ед.
Re: жгучий саппорт..
В той теме не дали. И не дадим, т.к. формат иногда меняется. Если хотите - есть возможность выгрузить документ во внутренний формат XML. XSD схема для внутреннего формата формируется из меню "Настройка-Служебные"
Тихонов Андрей
Re: жгучий саппорт..
Раньше же, вроде, тайны из внутренних форматов не делали?
Ну меняются они периодически, но человек, желающий "залезть в потроха" должен же осознавать, что действует на свой страх и риск...
Ну меняются они периодически, но человек, желающий "залезть в потроха" должен же осознавать, что действует на свой страх и риск...
-
- Модератор
- Сообщения: 2537
- На форуме: c 05 ноя 2004
- Откуда: Москва, Альта-Софт
Сказал: 1 ед.
Получил: 104 ед.
Получил: 104 ед.
Re: жгучий саппорт..
А зачем?Dron писал(а):Раньше же, вроде, тайны из внутренних форматов не делали?
Ну меняются они периодически, но человек, желающий "залезть в потроха" должен же осознавать, что действует на свой страх и риск...
Давно отработаны методы взаимодействия корпоративных программ с нашими, практика показывает, что все остальные "формы жизни" быстро отмирают, после очередного "катаклизма" с изменением у нас форматов.
Олег Михайлов
Отдел техн. поддержки и разработки ПО
Отдел техн. поддержки и разработки ПО