Маркировка товара

[Shot N]

Всем здравствуйте, сегодня возникла проблемка по введению в оброт в системе Честный Знак.


Приходит ошибка из таможни, подскажите куда обратиться именно в таможенные органы? ЧЗ слился...

[V.E.Erm]

Всем здравствуйте, сегодня возникла проблемка по введению в оброт в системе Честный Знак.


Приходит ошибка из таможни, подскажите куда обратиться именно в таможенные органы? ЧЗ слился...

т.к. я вытащил счастливый билет и на меня нагрузили ЧЗ расскажите в чем ошибка именно?)
готовлюсь то же к подобным ситуациям)

единственное, что я не понял - в оборот Вы коды вводите до таможни же в ЛК ЧЗ или, например, в 1С

[Новый]

Наша продукция тоже попадает под маркировку ЧС, ввод в оборот делаем после выпуска ДТ.
Ошибки при вводе в оборот бывают, в последнее время часто, какие-то технические ошибки при обмене информации ТО и ЧС.
Проверьте в выпущенной ДТ все коды верные или АТК, может ошибка есть, как вариант подать КДТ с маркировкой, после корректировки еще раз делать ввод в оборот.

[Shot N]

Всем здравствуйте, сегодня возникла проблемка по введению в оброт в системе Честный Знак.


Приходит ошибка из таможни, подскажите куда обратиться именно в таможенные органы? ЧЗ слился...

т.к. я вытащил счастливый билет и на меня нагрузили ЧЗ расскажите в чем ошибка именно?)
готовлюсь то же к подобным ситуациям)

единственное, что я не понял - в оборот Вы коды вводите до таможни же в ЛК ЧЗ или, например, в 1С

У меня всего 2 кода маркировки, 2 с/х шины.
Коды проверены и в ДТ и в ЧЗ (соответственно), но при вводе в оборот возникает ошибка (Smev3NoDataFound: NO_DATA: Запрашиваемые сведения отсутствуют)
Сегодня ответили с (10131000 ЦЭлТ Горячая линия <CELT-SUPPORT@ctu.customs.gov.ru>), со стороны поста нарушения не выявлены. Обращайтесь в ЧЗ или ФТС.
Куда обращаться в ФТС? ЧЗ предлагает в ручном режиме присвоить маркировку. НО я зочу разобраться где косяк.