Банк не видит дт с УНК (сложная ситуация)

[Aleks9]

Коллеги, доброго дня! У нас сложилась такая непростая ситуация. Брокер подал ДТ без УНК. Контракт по сумме не предполагает УНК по факту, но бухгалтерия на учет поставила.. ДТ выпустили (еще в ноябре 24) и она попала в какой-то закрытый сектор (в ЛК ФТС эта ДТ тоже никак не отображается). Как объяснила таможня, она в электронном виде ничего сделать с ней не может. Брокер подал корректировку на бумаге на внесение номера УНК, буквально только пару недель назад таможня одобрила внесение изменений, но только на бумаге. Банк бумаги не принимает и ждет информацию по ДТ в электронном виде от таможни. Писали в тех.поддержку ЦИИТУ, но оттуда тишина. Получается замкнутый круг..
Как быть в таком случае? Кто-нибудь сталкивался с подобным?
Что за закрытый сектор такой и как пропихнуть дт в банк?
Срок предоставления ДТ в банк горит, и я так понимаю, штраф по валютному контролю светит, но ситуация какая-то патовая..

[Сампер]

Пишите в ФТС, чтобы направили ДТ в банк, а не техподдержку.

[KEY]

Коллеги, доброго дня! У нас сложилась такая непростая ситуация. Брокер подал ДТ без УНК. Контракт по сумме не предполагает УНК по факту, но бухгалтерия на учет поставила.. ДТ выпустили (еще в ноябре 24) и она попала в какой-то закрытый сектор (в ЛК ФТС эта ДТ тоже никак не отображается). Как объяснила таможня, она в электронном виде ничего сделать с ней не может. Брокер подал корректировку на бумаге на внесение номера УНК, буквально только пару недель назад таможня одобрила внесение изменений, но только на бумаге. Банк бумаги не принимает и ждет информацию по ДТ в электронном виде от таможни. Писали в тех.поддержку ЦИИТУ, но оттуда тишина. Получается замкнутый круг..
Как быть в таком случае? Кто-нибудь сталкивался с подобным?
Что за закрытый сектор такой и как пропихнуть дт в банк?
Срок предоставления ДТ в банк горит, и я так понимаю, штраф по валютному контролю светит, но ситуация какая-то патовая..

Не объясняйтесь с банком, отправляйте им бумагу ценным письмом с описью с уведомлением или через приемную банка с описью с отметкой о приеме.
Электроника - вторична, бумага главнее.
или закройте ПС , как банк -то его открыл? рамочный контракт может?

[Aleks9]

Контракт без суммы, по инициативе бухгалтерии на учет поставили. В банк сканы всех документов отправляли через их систему взаимодействия с клиентом. Поинтересуемся сможет ли банк сейчас снять с учета контракт. Декларация же выпустилась, и в ДТ номер УНК внесли в итоге, только на бумаге. Но как вариант идея неплохая.
Писали в тех.поддержку потому что нашли информацию, где было указано, что с такой проблемой обращаться в тех.поддержку ЦИИТУ. В ФТС будем уже писать, если на днях по-другому не решится вопрос