• Обсуждения на сайте Альта-Софт

Задержка выпуска ДТ

общие вопросы

Модераторы: Renat, Gala, alta_olg, Lemur, expert

Ответить
NikoN1
Активный участник
Сообщения: 34
На форуме: c 05 июл 2023
Сказал: 5 ед.
Получил: 1 ед.

Задержка выпуска ДТ

Сообщение NikoN1 »

Коллеги, добрый день! В 10 утра была подана ДТ на груз (LCL контейнер на Ворсино), до сих пор Московский ЦЭД не принял решение по ДТ, нет ни одного сообщения от них о проверке или что-то еще. Звонил на горячую линию в 16:00 - сказали в работе, ждите, ждите. Подскажите, есть ли какие либо причины такого явления? Было ли у вас такое?
CusForNess
Дед
Сообщения: 464
На форуме: c 28 май 2021
Сказал: 52 ед.
Получил: 136 ед.

Re: Задержка выпуска ДТ

Сообщение CusForNess »

Было и неоднократно, но результаты бывали всякие:
1. ДТ выпустили, но были проблемы синхронизации между Альтой и ТО (в ЛК ФТС ДТ отображалась как выпущенная, а АЛьта упорно этого не видела).
2. Перед уведомлением о таможенном досмотре пропадали так без какого-либо решения. Потом спустя несколько часов (было даже после окончания работы ЦЭДа), присылали уведомление.
3. Просто выпускали спустя 6-8 часов.
Oblako23

Re: Задержка выпуска ДТ

Сообщение Oblako23 »

Тоже самое. Сутки уже и тишина. Дозвонится нереально.
NikoN1
Активный участник
Сообщения: 34
На форуме: c 05 июл 2023
Сказал: 5 ед.
Получил: 1 ед.

Re: Задержка выпуска ДТ

Сообщение NikoN1 »

Звонил в ЦЭД. У них сбой 2 дня. Сейчас потихоньку начали оформлять огромный массив
NikoN1
Активный участник
Сообщения: 34
На форуме: c 05 июл 2023
Сказал: 5 ед.
Получил: 1 ед.

Re: Задержка выпуска ДТ

Сообщение NikoN1 »

Спустя час после звонка в ЦЭД выпустили
Ответить