В общем покупатель не доволен товаром(товар границу пересек), сделали рекламацию. Нужно ли подавать КТД на основании рекламации? Звонила в таможню, инспектор сказал не надо. Позвонила в валютный, сказали делать корректировку. Банк тоже требует корректировку....
-
-
Обсуждения на сайте Альта-Софт
-
Рекламация
Модераторы: Renat, Gala, alta_olg, Lemur, expert
Рекламация
Помогите плиз знающие...
В общем покупатель не доволен товаром(товар границу пересек), сделали рекламацию. Нужно ли подавать КТД на основании рекламации? Звонила в таможню, инспектор сказал не надо. Позвонила в валютный, сказали делать корректировку. Банк тоже требует корректировку....
В общем покупатель не доволен товаром(товар границу пересек), сделали рекламацию. Нужно ли подавать КТД на основании рекламации? Звонила в таможню, инспектор сказал не надо. Позвонила в валютный, сказали делать корректировку. Банк тоже требует корректировку....
-
LADYGALINA
- Аксакал
- Сообщения: 771
- На форуме: c 01 фев 2011
- Откуда: СЗФО
Сказал: 36 ед.
Получил: 146 ед.
Получил: 146 ед.
Re: Рекламация
Что корректируется? Стоимость менять будете в меньшую сторону?Мария M писал(а):Помогите плиз знающие...
В общем покупатель не доволен товаром(товар границу пересек), сделали рекламацию. Нужно ли подавать КТД на основании рекламации? Звонила в таможню, инспектор сказал не надо. Позвонила в валютный, сказали делать корректировку. Банк тоже требует корректировку....
- Iskin
- Эксперт
- Сообщения: 10546
- На форуме: c 08 июл 2008
- Откуда: АО "КАМА"
Сказал: 149 ед.
Получил: 2710 ед.
Получил: 2710 ед.
Re: Рекламация
Делайте КТД и 2-я ДТ на реэкспорт для возврата брака. Акт рекламации и есть основание.Мария M писал(а):Помогите плиз знающие...
В общем покупатель не доволен товаром(товар границу пересек), сделали рекламацию. Нужно ли подавать КТД на основании рекламации? Звонила в таможню, инспектор сказал не надо. Позвонила в валютный, сказали делать корректировку. Банк тоже требует корректировку....
Думайте глобально, действуйте локально!
Re: Рекламация
Да, верно! в меньшую сторону... 
Re: Рекламация
возврата не будет....Iskin писал(а):Делайте КТД и 2-я ДТ на реэкспорт для возврата брака. Акт рекламации и есть основание.Мария M писал(а):Помогите плиз знающие...
В общем покупатель не доволен товаром(товар границу пересек), сделали рекламацию. Нужно ли подавать КТД на основании рекламации? Звонила в таможню, инспектор сказал не надо. Позвонила в валютный, сказали делать корректировку. Банк тоже требует корректировку....
-
LADYGALINA
- Аксакал
- Сообщения: 771
- На форуме: c 01 фев 2011
- Откуда: СЗФО
Сказал: 36 ед.
Получил: 146 ед.
Получил: 146 ед.
Re: Рекламация
Поэтому таможня и против, деньги возвращать не хотятМария M писал(а):Да, верно! в меньшую сторону...
Готовьте все документы и подавайте минусовую корректировку.
Re: Рекламация
В принципе можно декларацию и не корректировать.LADYGALINA писал(а):Поэтому таможня и против, деньги возвращать не хотятМария M писал(а):Да, верно! в меньшую сторону...![]()
Готовьте все документы и подавайте минусовую корректировку.
Товар под процедуру экспорта помещен и вывезен - дальше таможне не интересно.
Главное обосновать в уполномоченном банке недопоступление выручки - вот тут Акт рекламации с указанием принятого к оплате товара и может выступить подтверждающим документом. В контракте внешнеэкономическом должен быть предусмотрен и определен порядок приемки и составление рекламации.
Re: Рекламация
Boroda писал(а):В принципе можно декларацию и не корректировать.LADYGALINA писал(а):Поэтому таможня и против, деньги возвращать не хотятМария M писал(а):Да, верно! в меньшую сторону...![]()
Готовьте все документы и подавайте минусовую корректировку.
Товар под процедуру экспорта помещен и вывезен - дальше таможне не интересно.
Главное обосновать в уполномоченном банке недопоступление выручки - вот тут Акт рекламации с указанием принятого к оплате товара и может выступить подтверждающим документом. В контракте внешнеэкономическом должен быть предусмотрен и определен порядок приемки и составление рекламации.
а где было про экспорт?
Re: Рекламация
Так просто я так подумал (на вскидку) - подумал что наш российский человек говорит про иностранного покупателя... Вот и подумалось что речь об экспорте.ИгорьЮ писал(а):
а где было про экспорт?
Мария M, если это речь о ввезенном товаре, то весь товар под рекламацию или часть?
Какие последствия рекламации - снижение цены или отказ в оплате?
Re: Рекламация
Boroda писал(а):Так просто я так подумал (на вскидку) - подумал что наш российский человек говорит про иностранного покупателя... Вот и подумалось что речь об экспорте.ИгорьЮ писал(а):
а где было про экспорт?
Мария M, если это речь о ввезенном товаре, то весь товар под рекламацию или часть?
Какие последствия рекламации - снижение цены или отказ в оплате?
Весь товар под рекламацию, снижение цены, отказа не было. Корректировка выпущена. Всем спасибо!