Вопрос - ответ

[Feuer]

Подскажите, в чём может быть причина: на посту декларация высвечивается с продублированным первым пунктом графы 31.

[Ranger_Z]

Меню Настройка --> Документы --> ГТД --> закладка Выгрузка 3.
Либо стоит галка Сохранять исходную графу 31, либо в блоке "Если нет описания TovG" галка "Дублировать гр.31"

[warner]

Такой вопрос разработчикам.
Некоторые инспектора обожают запрашивать все документы из описи (очевидно где-то у них есть кнопка "запросить всё" =)) Поэтому периодически кроме нужных документов приходят запросы на предоставление ДТС, описи!!!, и т.д. Ответить на такие запросы нельзя, и они остаются висеть в истории процедуры красными. И после присвоения ГТД статуса "Выпуск разрешён" они так и висят красным, и программа при отправке документов в архив предлагает на них ответить. Можно ли как-то "деактивировать" подобные неотвеченные запросы у выпущенных гтд, чтобы не мешались?

[Ranger_Z]

Можно.
Вариант 1
Зайти во все сообщения ЭД и поудалять все эти сообщения, только аккуратно, дабы не удалить нужное.
Вариант 2
Отвечать на эти запросы инспектору универсальными документами с текстом, что он не прав.
Вариант 3
Не вносить данные документы в опись.

[splav]

А что означает ошибка при отсылке в архив "Превышен интервал ожидания ответа от архива декларанта. Степень критичности ошибки: WARNING". Это значит что в РТУ архив упал?

[Ranger_Z]

Это значит, что архив выключили -)))

[splav]

В смысле лично меня отключили? Или на РТУ тупо всех отключили? И что делать?

[Koteneff]

В смысле лично меня отключили? Или на РТУ тупо всех отключили? И что делать?

ничего не делать. ждать пока включат тем что пытаться отсылать файлы в архив с промежутками во времени

[splav]

Понятно, а если на сборы есть, а НДС и пошлины не уплачены - система принимает такую декларацию?

[Ranger_Z]

А системе до лампочки, она не умеет мыслить такими категориями.

[splav]

Это я не уверен, что не умеет. На посту когда принимают - то платежи автоматом подтягивают и если в номере п/п или сумме , КПП и т.п. ошибка - то ДТ не регистрируется.

[Ranger_Z]

А это уже не система, это АИСТ.

[bergamotic]

А как избавиться от запросов, висящих в программе, если отвечать на них нет необходимости? они мешают при последующем запуске ГТД

[Ranger_Z]

1. Поудалять(не рекомендую, можете поудалять что-то нужное).
2. Поставить на них статусы ОК.

[Feuer]

1. Поудалять(не рекомендую, можете поудалять что-то нужное).
2. Поставить на них статусы ОК.

Каким образом ставится статус ОК?

[splav]

удалить у меня тоже не получается, правда у меня висит запрос на корректировку ДТ

[Ranger_Z]

Если входить в программу с админскими правами и открывать окно со всеми ЭД сообщениями, все получится.

[bergamotic]

1. Поудалять(не рекомендую, можете поудалять что-то нужное).
2. Поставить на них статусы ОК.

Каким образом ставится статус ОК?

подскажите, пожалуйста, чайнику где эти статусы ставить?

[warner]

Окно "Все сообщения ЭД".(выпадающее меню кнопки "Молния" ->Открыть окно сообщений ЭД). в поле статус нужного сообщения щёлкаете и выскакивает выпадающее меню с различными вариантами. Выбираете ОК и всё. Кстати, удобно нажать на заголовок столбца Статус, чтобы отсортировать сообщения по статусу и сразу все нужные были рядом.

[bergamotic]

Спасибо огромное=) все получилось