Идентификация товара

[Andy]

Уважаемые коллеги!

Посоветуйте, возможно ли что-либо предпринять.
Ситуация - завезена в режиме импорта партия
товара - орехи для последующей переработки.
Упаковка - полипропиленовые мешки (50кг), прошитые
по верхнему краю и имеющие бирку с наименованием
производителя, веса, номера партии.

В начале переработки выявляется брак и вся партия
товара предполагается к отправке обратно отправителю
в режиме реэкспорта.

Таможенный орган отказывает в реэкспорте мотивируя отказ
невозможностью идентифицировать товар ссылаясь на статью
242 ТК РФ

Заранее благодарен за любой полезный совет.

[Агбан]

При приёмке товара какие либо акты составлялись? Как понимаю, если собираетесь вывозить не весь товар, доказать что то будет сложно. В договоре есть пункт о штрафах или компенсациях за некачественный товар? Попробуйте вернуть хотя-бы деньги.

[Andy]

Да, конечно. Составлялись акты лаб.анализа (внутрипроизводственные). В контрактах
прописаны пункты о возврате товара в случае несоответствия заявленному качеству.
Товар предполагается вернуть практически весь. С деньгами как раз проблем нет, т.к.
за товар еще не платили (предусмотрена отсрочка).

[Iskin]

Почему Таможенный орган не могут идентифицировать товар? Что им мешает?