• Обсуждения на сайте Альта-Софт

ошибка при загрузке программы

вопросы по работе с программным обеспечением

Модераторы: Renat, Gala, alta_olg, expert, Lemur

Ответить
Yarcevo
Новый участник
Сообщения: 4
На форуме: c 19 фев 2008
Сказал: 0 ед.
Получил: 0 ед.

ошибка при загрузке программы

Сообщение Yarcevo »

Имеется программа "Альта" версия 1.11.1.1 при открытии программы появляется ошибка (см. аттач) Изображение
Gala
Модератор
Сообщения: 1691
На форуме: c 05 дек 2004
Откуда: Москва
Сказал: 15 ед.
Получил: 219 ед.

Сообщение Gala »

Файл настроек поврежден, gtd.ini называется.
Надо педыдущий из backup восстановить.
См. папку ~backup~\~gtdwin.001\
И отттуда скопируйте файл настроек к себе в папку.
Галина
Yarcevo
Новый участник
Сообщения: 4
На форуме: c 19 фев 2008
Сказал: 0 ед.
Получил: 0 ед.

Сообщение Yarcevo »

Gala писал(а):Файл настроек поврежден, gtd.ini называется.
Надо педыдущий из backup восстановить.
См. папку ~backup~\~gtdwin.001\
И отттуда скопируйте файл настроек к себе в папку.
не помогло, данное мероприятие
Dron
Дед
Сообщения: 381
На форуме: c 05 ноя 2004
Откуда: Альта-Софт
Сказал: 0 ед.
Получил: 33 ед.

Сообщение Dron »

Сделайте копию файла gtdini и переименуйте ее в gtd.ini. Но это сбросит все настройки в первоначальные значения.
Yarcevo
Новый участник
Сообщения: 4
На форуме: c 19 фев 2008
Сказал: 0 ед.
Получил: 0 ед.

Сообщение Yarcevo »

Dron писал(а):Сделайте копию файла gtdini и переименуйте ее в gtd.ini. Но это сбросит все настройки в первоначальные значения.
это как то повлияет на работу программы и имеющиеся в ней данные?
Dron
Дед
Сообщения: 381
На форуме: c 05 ноя 2004
Откуда: Альта-Софт
Сказал: 0 ед.
Получил: 33 ед.

Сообщение Dron »

На данные не повлияет, а если где-то какие-то настройки менялись, придется поменять их еще раз.

А вообще, пришлите мейлом в техподдержку этот поврежденный gtd.ini, может быть его можно восстановить, хотя бы частично.
alta_olg
Модератор
Сообщения: 2537
На форуме: c 05 ноя 2004
Откуда: Москва, Альта-Софт
Сказал: 1 ед.
Получил: 104 ед.

Сообщение alta_olg »

Если в ~backup~\~gtdwin.001\ поврежден файл, возьмите из предшествующей папки
~backup~\~gtdwin.002\
...
Не могут же у Вас все ini повреждены... Или это давно у Вас?
А может скопировали не туда?
Откройте этот файл блокнотом, в начале файла есть запись:
[UserDefs]
Олег Михайлов
Отдел техн. поддержки и разработки ПО
Yarcevo
Новый участник
Сообщения: 4
На форуме: c 19 фев 2008
Сказал: 0 ед.
Получил: 0 ед.

Сообщение Yarcevo »

alta_olg писал(а):Если в ~backup~\~gtdwin.001\ поврежден файл, возьмите из предшествующей папки
~backup~\~gtdwin.002\
...
Не могут же у Вас все ini повреждены... Или это давно у Вас?
А может скопировали не туда?
Откройте этот файл блокнотом, в начале файла есть запись:
[UserDefs]
Спасибо большое, Ольга.
Действительно файл ini из более ранних бакапов помог в данной ситуации.
alta_olg
Модератор
Сообщения: 2537
На форуме: c 05 ноя 2004
Откуда: Москва, Альта-Софт
Сказал: 1 ед.
Получил: 104 ед.

Сообщение alta_olg »

Yarcevo писал(а):[Спасибо большое, Ольга.
Действительно файл ini из более ранних бакапов помог в данной ситуации.
Хоть Ольга, хоть Олег, лишь бы помогло...
Олег Михайлов
Отдел техн. поддержки и разработки ПО
baykal2
Активный участник
Сообщения: 93
На форуме: c 02 фев 2005
Откуда: Улан-Удэ
Сказал: 0 ед.
Получил: 0 ед.

Сообщение baykal2 »

У меня при обновлении через интернет
пишет^

критическая ошибка инициализации автообновления: -4
изменен или испорчен файл gtdwin.usf

чего куда нажать чтобы восстановилось и работало как нада?
alta_olg
Модератор
Сообщения: 2537
На форуме: c 05 ноя 2004
Откуда: Москва, Альта-Софт
Сказал: 1 ед.
Получил: 104 ед.

Сообщение alta_olg »

gtdwin.usf должен быть в корне и в папке system... причем файл не должен быть испорченным (надо его из дистрибутива или файла gtdw_dat.cab скопировать).

Да, и лучше, в Настройка, Интернет, включить режим Альтернативное обновление
Олег Михайлов
Отдел техн. поддержки и разработки ПО
Ответить