Рекламация?

[Пандора]

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста по вопросу Рекламации.
Наш клиент плучил товар. Но не оплатил его в контрактные сроки. На запрос и претензии с нашей стороны ответил Рекламацией о некачественности товара. Дело в том, что в контракте о сроках подачи рекламации ничего не сказано. Имел ли он право ее направлять после истечения контрактных сроков оплаты товара?
Существуют ли какие-нибудь нормативные и законодательные акты по этой теме?
Спасибо.

[Пандора]

и еще, можем ли мы на основе этой рекламации создать дополнение/изменение к договору? Или оно должно быть заранее? Так ли это важно?

[Ирина К.]

По-моему это уже чисто юридические стороны сделки, не имеющие отношения к таможенным вопросам.

[Lemur]

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста по вопросу Рекламации.
Наш клиент плучил товар. Но не оплатил его в контрактные сроки. На запрос и претензии с нашей стороны ответил Рекламацией о некачественности товара. Дело в том, что в контракте о сроках подачи рекламации ничего не сказано. Имел ли он право ее направлять после истечения контрактных сроков оплаты товара?
Существуют ли какие-нибудь нормативные и законодательные акты по этой теме?
Спасибо.

Все особенности взаимодействия с контрагентом прописываются в договоре!
Если требования к качеству товара необоснованны и в контракте были прописаны условия приемки товара и его качества, то надо решать вопрос в судебном порядке