Оплатили Таксу, скачали с ftp автоматом (через Вашу прогу)
Положили туда присланный Вами файл .lic
При попытке установить программу сообщается, что у нас не полный дистрибутив, а только вариант для обновления, которым мы воспользоваться не можем, потому что прошло больше пол-года с предыдущей версии.
Подскажите пожалуйста, кто ошибается и в чем?
Может файл .lic не тот?
Вручную проверил, - скачаны все файлы.
-
-
Обсуждения на сайте Альта-Софт
-
Получение дистрибутива - вопросы
Модераторы: Renat, Gala, alta_olg, expert, Lemur
Получение дистрибутива - вопросы
Best regards
Андрей Федосеев
Андрей Федосеев
-
- Модератор
- Сообщения: 2537
- На форуме: c 05 ноя 2004
- Откуда: Москва, Альта-Софт
Сказал: 1 ед.
Получил: 104 ед.
Получил: 104 ед.
Скорее всего Вы скачали не дистрибутив, а обновление.
Дистрибутив можно скачать здесь: https://www.alta.ru/download/distrib_download.php
Или с помощью спец. программы:
https://www.alta.ru/dealers/distr.php
А вообще-то Вам должны были вместе с лицензией письмо-инструкцию прислать, где указано как поступить для установки программы.
Если нет, напишите и мы вышлем..
Дистрибутив можно скачать здесь: https://www.alta.ru/download/distrib_download.php
Или с помощью спец. программы:
https://www.alta.ru/dealers/distr.php
А вообще-то Вам должны были вместе с лицензией письмо-инструкцию прислать, где указано как поступить для установки программы.
Если нет, напишите и мы вышлем..
Олег Михайлов
Отдел техн. поддержки и разработки ПО
Отдел техн. поддержки и разработки ПО
alta-olg
А вообще-то Вам должны были вместе с лицензией письмо-инструкцию прислать, где указано как поступить для установки программы.
Если нет, напишите и мы вышлем..
Да, письмо есть
Опять все сделал по письму, используя ссылки в Вашем ответе.
Какие-то новые файлы были докачены.
Запускаю Setup - дает только обновление...
Где собака порылась? Где находятся настройки, определяющие, что это обновление или полный дистрибутив?
angor@sovintel.ru
А вообще-то Вам должны были вместе с лицензией письмо-инструкцию прислать, где указано как поступить для установки программы.
Если нет, напишите и мы вышлем..
Да, письмо есть
Опять все сделал по письму, используя ссылки в Вашем ответе.
Какие-то новые файлы были докачены.
Запускаю Setup - дает только обновление...
Где собака порылась? Где находятся настройки, определяющие, что это обновление или полный дистрибутив?
angor@sovintel.ru
Best regards
Андрей Федосеев
Андрей Федосеев