[sveta_ru]

Указывали ли логин и пароль в настройках программы? Если да, уточните их еще раз у администраторов таможенного сервера.

[<Алексей>]

<B>sveta_ru</B>,

Та же проблема. Только после обновления новогоднего. Экзисофт говорит, что ничего не меняли.

[bEc]

Можно, кстати, попробовать затащить сюда питерцев для облегчения общения

[bEc]

Так, у меня сегодня проблемма при помощи сотрудника Альты разрешилась. Дело было в невнимательности и кривых руках. При настройке обновлённой версии на взаимодействие с РТ21 забивал руками с скриншота старой версии. Username был вида ***sv<I><B>x</B></I>****, мною же на автопилоте было забито ***sv<I><B>h</B></I>****.
Благодарности и извинения персоналу Альты.