ГТД win после обновления работают поразному.

[racer]

Из-за чего ГТДвин после того как ставлю обновление на нескольких машинах работают по разному?
В одной например не работае такая-то графа, в другой работает, в тратьей список данных справочника по сарому выводится, а в других по новому. Что самое интересное в настройках ничего не менялось. Может можно как-нибуь привести их все к единому виду? Есть там какой-нибудь сброс настроек По умолчанию?

[alta_olg]

Сложный вопрос почему, надо разбираться в каждом конкретном случае.
Т.е. здесь может быть и неправильное обновление (например обновляют не тот каталог, где установлена программа сейчас, а другой, с ее резервной копией), невнимательность - например программа обновления выдала сообщение о том, что гарантия закончилась, а пользователь не обратил внимания на это.
Если программа обновления была настроена на автоматический режим, и что-то не пошло, она просто не станет обновлять, а часто на протокол никто внимания не обращает.
Обновляем справочники в одном месте, а программа смотрит в другое и т.д
Какие-то сбои ввозможны и при работе программы обновления.
Могут быть повреждены архивы.
Часто, особенно под Win2K и Win XP, нет доступа для обновления соотв. каталогов.
Может быть прояснить ситуацию поможет просмотр файла протокола обновления (файл ~gtdu.3).
К сожалению, у нас нет пока механизма отката настроек на стандартные.
Вот основные файлы содержащие настройки пользовательские:
gtd.ini содержит настройки печати, выгрузки, расчета, переменные пользователя (userdefs)
Если его удалить, то большинство упомянутых настроек станет по умолчанию, но этого делать не стоит, т.к. не все переменные программа помнит (хранит в себе), но работать программа будет
document.ini - настройка запоняемых граф
gtdinfo.dat - Настройка режимов (определение какой режим в данном случае используется), опрос справочников

ef
efers.dat - файл с описанием и подключением справочников

efmyref.dat - файл с описанием и подключением справочниковользователя, которые он подключил самостоятельно

Для работы программы по умолчанию, проще развернуть программу в другой каталог заново, переименовав, при этом, старый каталог, и затем перенести из старого в новый документы.

Но я думаю, что в Вашем случае лучше позвонить к нам в техподдержку чтобы попытаться решить проблему по телефону.