Служба edservice.exe аварийно завершается при работе в Windows 10 или 2012R2 и SQL server 2014.

вопросы по работе с программным обеспечением

Модераторы: Gala, alta_olg, expert, Lemur

starik
Постоянный участник
Сообщения: 24
Зарегистрирован: Чт июл 30, 2015 12:51
Контактная информация:
Сказал: 4 ед.
Получил: 0 ед.

Сообщение starik » Ср июл 27, 2016 00:05

Здравствуйте.
В Windows7 такого не было. Но после перехода, сначала на Windows10, а затем, на Windows2012R2, edservice периодически(не чаще чем раз в день) аварийно завершается. Скорее всего в Windows8 тоже самое, не проверял. Все системы 64 разрядные, виртуальные. Гипервизор - KVM на Linux Centos7. Я, конечно, настроил средствами Windows восстановление службы после сбоя, смотри вложение, но хочется, чтобы служба работала без аварий, а то, кто знает к чему приведет очередная авария. Файлы журналов Windows прилагаю. Если нужен crash.dump могу выслать по запросу, т.к. там конфиденциальная информация.
Спасибо.
Вложения
edservice2.zip
Файлы журналов.
(4.6 КБ) 46 скачиваний
edservice_crash.png
Настройка восстановления сервиса.
edservice_crash.png (67.25 КБ) 2573 просмотра
Последний раз редактировалось starik Ср авг 17, 2016 14:38, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
aiki
Дед
Сообщения: 298
Зарегистрирован: Ср апр 14, 2010 15:34
Откуда: СП "Интегра", Ижевск
Контактная информация:
Сказал: 7 ед.
Получил: 73 ед.

Сообщение aiki » Ср июл 27, 2016 12:13

starik писал(а):Здравствуйте.
В Windows7 такого не было. Но после перехода, сначала на Windows10, а затем, на Windows2012R2, edservice периодически(не чаще чем раз в день) аварийно завершается. Скорее всего в Windows8 тоже самое, не проверял. Все системы 64 разрядные, виртуальные. Гипервизор - KVM на Linux Centos7. Я, конечно, настроил средствами Windows восстановление службы после сбоя, смотри вложение, но хочется, чтобы служба работала без аварий, а то, кто знает к чему приведет очередная авария. Файлы журналов Windows прилагаю. Если нужен crash.dump могу выслать по запросу, т.к. там конфиденциальная информация.
Спасибо.


Добрый день.
У меня в разных местах живут и трудятся версии ЭДсервиса 1.0.80.0 и 1.0.77.0 Нареканий нет.
ОС 2012R2 и 2012
Укажите номер версии вашего ЭДсервиса и проверьте указанные мной.
starik
Постоянный участник
Сообщения: 24
Зарегистрирован: Чт июл 30, 2015 12:51
Контактная информация:
Сказал: 4 ед.
Получил: 0 ед.

Сообщение starik » Ср июл 27, 2016 14:49

aiki писал(а):Добрый день.
У меня в разных местах живут и трудятся версии ЭДсервиса 1.0.80.0 и 1.0.77.0 Нареканий нет.
ОС 2012R2 и 2012
Укажите номер версии вашего ЭДсервиса и проверьте указанные мной.


1.0.80.0 - только отправка, без обработки.
А вы используете Push Notification в настройках?


edcrash_version.png
edcrash_version.png (40 КБ) 2541 просмотр
Аватара пользователя
aiki
Дед
Сообщения: 298
Зарегистрирован: Ср апр 14, 2010 15:34
Откуда: СП "Интегра", Ижевск
Контактная информация:
Сказал: 7 ед.
Получил: 73 ед.

Сообщение aiki » Пт июл 29, 2016 08:38

starik писал(а):
aiki писал(а):Добрый день.
У меня в разных местах живут и трудятся версии ЭДсервиса 1.0.80.0 и 1.0.77.0 Нареканий нет.
ОС 2012R2 и 2012
Укажите номер версии вашего ЭДсервиса и проверьте указанные мной.


1.0.80.0 - только отправка, без обработки.
А вы используете Push Notification в настройках?


edcrash_version.png


Да, конечно.
starik
Постоянный участник
Сообщения: 24
Зарегистрирован: Чт июл 30, 2015 12:51
Контактная информация:
Сказал: 4 ед.
Получил: 0 ед.

Сообщение starik » Вт авг 02, 2016 13:16

aiki писал(а):
starik писал(а):1.0.80.0 - только отправка, без обработки.
А вы используете Push Notification в настройках?


Да, конечно.


А DEP у вас как установлен, строго или только для Windows?

win_dep.png
win_dep.png (20.91 КБ) 2458 просмотров
Аватара пользователя
aiki
Дед
Сообщения: 298
Зарегистрирован: Ср апр 14, 2010 15:34
Откуда: СП "Интегра", Ижевск
Контактная информация:
Сказал: 7 ед.
Получил: 73 ед.

Сообщение aiki » Вт авг 02, 2016 14:49

starik писал(а):
aiki писал(а):
starik писал(а):1.0.80.0 - только отправка, без обработки.
А вы используете Push Notification в настройках?


Да, конечно.


А DEP у вас как установлен, строго или только для Windows?

win_dep.png

Для всех, кроме....
starik
Постоянный участник
Сообщения: 24
Зарегистрирован: Чт июл 30, 2015 12:51
Контактная информация:
Сказал: 4 ед.
Получил: 0 ед.

Сообщение starik » Пн авг 08, 2016 10:52

Здравствуйте.
Я думал что решил проблему убрав галочку с пункта "Взаимодействовать с рабочим столом"
edcorrect.png
edcorrect.png (71.89 КБ) 2408 просмотров


Но сегодня все же упал сервер, первый раз за четыре дня, достижение все же, до этого 1-2 раза в день.
На сервере запущен "Сервер терминалов", пользователи довольно часто подключаются/отключаются. Ошибка происходит когда пользователь завершает/начинает терминальный сеанс, а edservice, в этот момент занят опросом, видимо, отсылок в этот момент нет, я проверил.
DWMexit.png
DWMexit.png (53.18 КБ) 2408 просмотров


Windows, в этот момент, посылает edservice какой-то сигнал, наверное, а он его не обрабатывает, или обрабатывает не верно, и завершается аварийно.
starik
Постоянный участник
Сообщения: 24
Зарегистрирован: Чт июл 30, 2015 12:51
Контактная информация:
Сказал: 4 ед.
Получил: 0 ед.

Сообщение starik » Вт авг 16, 2016 11:47

aiki писал(а):Добрый день.
У меня в разных местах живут и трудятся версии ЭДсервиса 1.0.80.0 и 1.0.77.0 Нареканий нет.
ОС 2012R2 и 2012.


А подскажите, пожалуйста, какой у вас модели MS SQL сервер? У меня последний SQL 2014, а Альта 2012 рекомендует.
Может в этом причина? Т.К. с переходом на Windows 10, 2012. Я SQL сервер тоже обновил до 2014. Было 2012 на Windows 7.
Спасибо.
Аватара пользователя
aiki
Дед
Сообщения: 298
Зарегистрирован: Ср апр 14, 2010 15:34
Откуда: СП "Интегра", Ижевск
Контактная информация:
Сказал: 7 ед.
Получил: 73 ед.

Сообщение aiki » Ср авг 17, 2016 11:03

starik писал(а):
aiki писал(а):Добрый день.
У меня в разных местах живут и трудятся версии ЭДсервиса 1.0.80.0 и 1.0.77.0 Нареканий нет.
ОС 2012R2 и 2012.


А подскажите, пожалуйста, какой у вас модели MS SQL сервер? У меня последний SQL 2014, а Альта 2012 рекомендует.
Может в этом причина? Т.К. с переходом на Windows 10, 2012. Я SQL сервер тоже обновил до 2014. Было 2012 на Windows 7.
Спасибо.


2008R2 и 2012R2
starik
Постоянный участник
Сообщения: 24
Зарегистрирован: Чт июл 30, 2015 12:51
Контактная информация:
Сказал: 4 ед.
Получил: 0 ед.

Сообщение starik » Ср авг 17, 2016 14:40

aiki писал(а):2008R2 и 2012R2


Возможно в этом причина, надо было оставаться на SQL 2012. Изменил тему.

Вернуться в «ПО компании»

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость