Добрый день!
Подскажите, пожалуйста по вопросу Рекламации.
Наш клиент плучил товар. Но не оплатил его в контрактные сроки. На запрос и претензии с нашей стороны ответил Рекламацией о некачественности товара. Дело в том, что в контракте о сроках подачи рекламации ничего не сказано. Имел ли он право ее направлять после истечения контрактных сроков оплаты товара?
Существуют ли какие-нибудь нормативные и законодательные акты по этой теме?
Спасибо.
-
-
Обсуждения на сайте Альта-Софт
-
Рекламация?
Модераторы: Renat, Gala, alta_olg, expert, Lemur
и еще..
и еще, можем ли мы на основе этой рекламации создать дополнение/изменение к договору? Или оно должно быть заранее? Так ли это важно?
-
- Модератор
- Сообщения: 688
- На форуме: c 02 фев 2005
- Откуда: Москва, Альта-Софт
Сказал: 0 ед.
Получил: 2 ед.
Получил: 2 ед.
Re: Рекламация?
Все особенности взаимодействия с контрагентом прописываются в договоре!Пандора писал(а):Добрый день!
Подскажите, пожалуйста по вопросу Рекламации.
Наш клиент плучил товар. Но не оплатил его в контрактные сроки. На запрос и претензии с нашей стороны ответил Рекламацией о некачественности товара. Дело в том, что в контракте о сроках подачи рекламации ничего не сказано. Имел ли он право ее направлять после истечения контрактных сроков оплаты товара?
Существуют ли какие-нибудь нормативные и законодательные акты по этой теме?
Спасибо.
Если требования к качеству товара необоснованны и в контракте были прописаны условия приемки товара и его качества, то надо решать вопрос в судебном порядке