• Обсуждения на сайте Альта-Софт

Вопрос по ЕЛС

общие вопросы

Модераторы: Renat, Gala, alta_olg, expert, Lemur

Ответить
Custcustcust
Новый участник
Сообщения: 5
На форуме: c 21 мар 2024
Сказал: 0 ед.
Получил: 0 ед.

Вопрос по ЕЛС

Сообщение Custcustcust »

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, решение вопроса.
Для того чтобы скачать Протокол об АП, необходимо подтвердить получение при помощи кнопки с конвертиком. При нажатии на эту кнопку вылезает ошибка:
Ошибка выполнения действия [Подтвердить получение] на сервере: Документ Подтверждение получения документов не прошел проверку.Проверьте заполнение Вашего профиля. Подробности:Элемент "ConfirmDeclDocsRecipType_Declarant_Address_StreetHouse" содержит ошибку: Значение должно быть не меньше 1 символов
Что делать?
Заранее спасибо!
Аватара пользователя
m9sorub
Аксакал
Сообщения: 516
На форуме: c 26 май 2022
Сказал: 22 ед.
Получил: 115 ед.

Re: Вопрос по ЕЛС

Сообщение m9sorub »

Custcustcust писал(а): Пн окт 07, 2024 16:25 Проверьте заполнение Вашего профиля. Подробности:Элемент "ConfirmDeclDocsRecipType_Declarant_Address_StreetHouse"
вроде как в адресе ошибка: написано декларант адрес улица дом. проверьте профиль свой. вроде как можно на компанию запросить сверку из налоговой - и там придет актуальный адрес. все через лк делается. заходите в профиль компании и там будет кнопка
Аватара пользователя
Iskin
Эксперт
Сообщения: 9953
На форуме: c 08 июл 2008
Откуда: АО "КАМА"
Сказал: 140 ед.
Получил: 2492 ед.

Re: Вопрос по ЕЛС

Сообщение Iskin »

Похоже на ошибку привязки сертификата или отсутствия полномочий у ЭЦП. Обратитесь в группу поддержки, они поправят. Скорее всего потребуется и ЭЦП руководителя
Ответить