обнуление GTD.ini после обновлений

[Koteneff]

Вопрос к коллегам, так как техподдержка божилась, что такое не возможно:

кто налетал на грабли после обновлений, когда летали настройки SQL и ЭД в GTD.ini?

4 случая на разных рабочих станциях на прошлой неделе.

ЗЫ: Комметарии от техподдержки приветстуются.

Для тех.поддержки:
Описание настроек на рабочих станциях:
- работа в многопользовательском режиме (ключ /M)
- основная БД в gtd.ini
- прочие в отдельной папке под другими именами типа /i[путь к альте]/[каталог фирмыNN]/firmaNN.ini

UPD: обновления настроены "при первом запуске программы". Хочется отметить, что ОЧЕНЬ утомительно нажимать отмены когда запускаешь параллельно вторую копию, которая начинает обновляться и ругаться что открыта еще одна копия, нельзя ли в настройки апдатора вынести флаг последних обновлени? А то это ужасно бесит.

[RishatNurislamov]

Тоже несколько раз сталкивался с этой проблемой, причем на простой конфигурации с одной базой SQL и одним предприятием. "Решил" проблему с помощью утилиты резервного копирования c:\alta\GTDBACKUPER.EXE.

[A L T A Kaliningrad]

Нам тоже раньше божились - мы не поверили и перенастроили всех пользователей в 1 общую базу. И вообще ключик этот, как мне кажется не совсем правильный - у нас год назад обнаружились проблемы при запуске нескольких копий и мы свернули такую настройку.

[Nick]

Интересны подробности. У людей эффект описывался неоднократно, у нас в Альте - ни разу не наблюдалось, хотя все обновляются каждый день.

Если на какой-то машине увидите такую вещь - немедленно, прям даже не продолжая запуск программы с плохим (обнулившимся) gtd.ini надо звонить в техподдержку и удаленным доступом будем смотреть логи.

Да, вы говорите несколько файлов с настройками. Портится только тот gtd.ini что в корне, или остальные тоже??
Стирается или на его место записывается какой-то стандартный вариант?

[Koteneff]

Интересны подробности. У людей эффект описывался неоднократно, у нас в Альте - ни разу не наблюдалось, хотя все обновляются каждый день.

Если на какой-то машине увидите такую вещь - немедленно, прям даже не продолжая запуск программы с плохим (обнулившимся) gtd.ini надо звонить в техподдержку и удаленным доступом будем смотреть логи.

Да, вы говорите несколько файлов с настройками. Портится только тот gtd.ini что в корне, или остальные тоже??
Стирается или на его место записывается какой-то стандартный вариант?

Обнуляется (т.е. превращается в стандартный после установки программы) только тот что лежит в корне, gtd.ini
У меня было 5 случаев за неполные 2 недели.

Вообще есть просьба пересмотреть механизм учета обновления для тех кто пользуется ключем запуска /M. каждая копия (у меня три это минимум) на рабочем месте требует обновиться, хотя самый первый запуск обновил пакетно все что надо. Выглядит это очень красиво: на экране второй копии висит недоступное окно с загрузкой валют, висит окно с предупреждением о том что запущана более одной копии и предложение отказаться от обновления (и тоже недостпны кнопки), а за ними висит окно с какой то ошибкой, которую я увидить не могу физически. И все из-за того, что такой классный ключ запуска /M никак не отработан в плане обновлений.

[Nick]

Отписал в личку, попробуем споймать глюка, о результатах здесь же напишем.

[Works63]

Сегодня слетели все настройки при обновлении уже второй раз на той же машине (прошлый раз где то месяц назад). Пришлось всё настраивать заново. Зато практика не забудешь как что и куда настраивать

В следующий раз позвоню к вам как вы и просили. Или как вариант сохранить на каждой машине gtd.ini и не мучится?

[Nick]

Так давайте сразу, пока еще одного обновления не делали, звоните в техподдержку! Надо же, наконец, разобраться в чем дело!

Пока есть такая гипотеза:
1) Все косяки происходят при обновлении копии, запущенной с ключом /i<другой ini-файл>
2) При перезапуске после обновления программа стартует без этого ключа, со стандартным gtd.ini
3) Человеку кажется что "всё слетело", а на самом деле достаточно закрыть и перезапустить еще раз.

Может так?

[Works63]

да уже все настройки заново записал и обновился до кучи.
Забыл совсем позвонить, но в следующий раз обязательно свяжусь с вами.

1) на PC стоит одна программа, но он является сервером отправки.
3) перезагружал и обновлялся заново, но настройки не восстановились.

[ncit]

За последние 2-3 месяца было такое раз 10, и на вариантах запуска "по умолчанию". Это наблюдаться и на местах с 1м подключением к SQL, так и при количестве подключений >1 .

[A L T A Kaliningrad]

Как мне кажется Олег собирался включить контроль купленных копий = значит ключик M будет сразу создавать проблему. Или что-то уже переиграли?