У нас в организации стоит 6 рабочих мест у декларантов. У них стоят 2 принтера:
- матричный (У каждого индивидуально)
- лазерный LaserJet 1020 (один на всех декларантов)
Проблем с печатью на матричный нет. Раньше лазерный стоял LaserJet 1100 через сом порт и проблем не было! После замены на новый 1020 рабочее место, где стоит принтер работает прекрасно! Проблем с печатью нет ни от куда! А все остальные рабочие места из Альты перестали печатать совершенно! Выдает ошибку инициализации. И если его забить в документ в настройках печати, то и заход в эти документы вызывает такую-же ошибку. Виндос 2000 стоит на всех машинах. Из всего другого печать прозодит безпроблемно!
Попытка переставить драйвера, закачать последнии с сайта, попробывать поменять настройки ни к чему не привели.
Не подскажите, что делать, может похожая несостыковка встречаличь у кого-нибудь еще?
В Windows, на клиентских машинах (где новый принтер физически не подключен) в меню Пуск-Настройка-Принтеры виден этот новый принтер? Если нет, то установите, сделайте доступным. Если да, попробуйте сделать его по умолчанию. Далее уже в программе, выберите принтер по умолчанию.
Еще, машина к которой подключен принтер, должна быть включена первой.
Fractal писал(а):В Windows, на клиентских машинах (где новый принтер физически не подключен) в меню Пуск-Настройка-Принтеры виден этот новый принтер? Если нет, то установите, сделайте доступным. Если да, попробуйте сделать его по умолчанию. Далее уже в программе, выберите принтер по умолчанию.
Еще, машина к которой подключен принтер, должна быть включена первой.
Сергей! мы пробовали в другой конторе так делать - как только сетевой лазерник стоит по умолчанию - сразу проблемы при запуске ГТД возникают - ругается на него.....и вообще с сетевыми постоянно косяки какие-то причем у всех по-разному....Иногда так не печатает -тогда ставишь матричный по умолчанию на все документы - а потом когда печатаешь - меняешь принтер на сетевой в окне выбора - тогда все нормально..
seryanov писал(а):У нас в организации стоит 6 рабочих мест у декларантов. У них стоят 2 принтера:
- матричный (У каждого индивидуально)
- лазерный LaserJet 1020 (один на всех декларантов)
.........
Не подскажите, что делать, может похожая несостыковка встречаличь у кого-нибудь еще?
У нас у одних клиентов была похожая ситуация, 4 машины, 1 лазерник USB и 4 матричных принтера. Отличие в том, что на лазерник не печаталось с только одного рабочего места ну ни в какую, а с остальных проходила нормально. Вылечилось подключением принтера к другой машине. Принтер был то же HP но какой точно не помню.
У нас ситуация немного другая: 2 сетевых лазерных принтера, когда печатаешь с ГТД на один принтер все работает ... но когда пытаешься отправить (например опись) на другой принтер ГТД сыпется с ошибкой (принтера оба настроены из винды на оба печатается без проблем)
W0LF писал(а):У нас ситуация немного другая: 2 сетевых лазерных принтера, когда печатаешь с ГТД на один принтер все работает ... но когда пытаешься отправить (например опись) на другой принтер ГТД сыпется с ошибкой (принтера оба настроены из винды на оба печатается без проблем)
А принтеры именно сетевые или подключены к другой машине и доступны по сетке?
Если подключены к компьютеру, то оба к одной машине? Если к одной попробуйте разнести их на две разные.
А принтеры именно сетевые или подключены к другой машине и доступны по сетке?
Если подключены к компьютеру, то оба к одной машине? Если к одной попробуйте разнести их на две разные.
Поясняю ситуацию, оба подключены к компьютерам в разных кабинетах иногда возникают проблемы с принтером (нет тонера, сломался и т.д.) при переключении прямо из ГТД в настройке печати ГТД зависает показывая ошибку ... про память которая не может быть Read (буду следующий раз в той фирме сделаю скрин) и при попытке открыть опись (после перезагрузки ГТД(или компа)) вываливается та же самая ошибка и соответственно зависает программа. Если до входа в опись через настройку печати вернуть принтер на место все встает на свои места.
Принтер основной HP LaserJet 1000 подключен через USB
Принтер второй HP LaserJet 1200 подключен через USB
Есть еще один момент есть сетевые принтеры с несколькими лотками невозможно указать лоток откуда брать бумагу из ГТД
У меня была такая проблема решилась так: лазернит поставлен на использование по умолчанию. В ГТД соответственно печать на принтер по умолчанию. Если лазерник не ставить по умолчанию то ругается и печатать не хочет.
Если у кого-то еще возникнет такая проблема, то она решается следующим образом: создаете локальный принтер, но в диалоговом окне при выболе сетевого или локального принтера уберите галочку с автоматических настроек... в следующем диалоговом окне создаете новый порт и в его названии указываете полный сетевой путь до устанавливаемого принтера. Настроенный таким образом принтер формально является локальным и ошибок при работе с ГТД не возникает...
seryanov писал(а):У нас в организации стоит 6 рабочих мест у декларантов. У них стоят 2 принтера:
- матричный (У каждого индивидуально)
- лазерный LaserJet 1020 (один на всех декларантов)
Проблем с печатью на матричный нет. Раньше лазерный стоял LaserJet 1100 через сом порт и проблем не было! После замены на новый 1020 рабочее место, где стоит принтер работает прекрасно! Проблем с печатью нет ни от куда! А все остальные рабочие места из Альты перестали печатать совершенно! Выдает ошибку инициализации. И если его забить в документ в настройках печати, то и заход в эти документы вызывает такую-же ошибку. Виндос 2000 стоит на всех машинах. Из всего другого печать прозодит безпроблемно!
Попытка переставить драйвера, закачать последнии с сайта, попробывать поменять настройки ни к чему не привели.
Не подскажите, что делать, может похожая несостыковка встречаличь у кого-нибудь еще?
а ты доступ к принтеру открыл?
или может на тех компах стоит галочка приостановка печати
