Предварительное Информирование на МАПП Збк

[manunya22]

Здравствуйте, с 18.01.25 сталкнулись с проблемой оформления ПИ авто на МАПП Збк, интспетора сообщают. что УИН в котором пять нулей не проходит, нужен УИН в котором содержится четыре нуля. Каким образом этого добиться не сообщают, тех поддержка альты так же не дает внятной информации. Товарищи, работающие на ВЭД Декларант, получают УИНы с четырьмя нулями, как и требуется, при этом , дополнительно ничего не делали. Коллеги, кто работает на Альте, сталкивались с таким?? как решили вопрос? Техподдрежка, если мониторит, буду так же признательна за комментарий

[GAV]

Обновите программу. После этого в меню - настройка - формат выгрузки, проверьте, что стоит - авто (зависти от даты) или 5.24.0/3.4.17. Сделайте копию документа и отправьте. Судя по всему на номер влияет формат.