нет настроек от ГНИВЦ

[новичок2010]

Ситуация такая: ЭЦП получили неделю назад, теперь не можем получить настройки для подключения (ID, отправитель, получатель и т.д.). В Альте говорят, что ГНИВЦ меняет программное обеспечение и пока выдача настроек приостановлена. Но известно, что некоторые фирмы все же получают ЭЦП и настройки. Кто-то с этим сталкивался?

[Ranger_Z]

Получают те, кто оформлял заявки месяца полтора назад.

[Вален]

мы тоже очень долго ждем настройки,почти уже два месяца.причина долготы неизвестна,хотелось бы как то ускорить этот процесс

[kots]

вы представляете какое сейчас количество заявок по стране? надо было раньше

[warner]

Наткнулся на эту тему. Ничего с тех пор не изменилось(( ЭЦП полтора месяца делали, теперь ещё настройки хз сколько ждать, выдают тем, кто в конце января заявку подавал. ппц, слов нет.

[anuta89]

я тоже с такой проблемой сталкивалась. в альте говорят, что они настроек не получили и не могут соответственно отправит.звонила в гнивц, раз 10, оказалось, что настройки готовы, просто вот не выслали еще.после этого сразу нужно звонить в альту, чтобы как то самим ускорить этот процесс