• Обсуждения на сайте Альта-Софт

Ошибка, не то после обновления, не то после отключения

вопросы по работе с программным обеспечением

Модераторы: Renat, Gala, alta_olg, expert, Lemur

Ответить
iboxjo
Почетный участник
Сообщения: 107
На форуме: c 06 июн 2008
Сказал: 7 ед.
Получил: 2 ед.

Ошибка, не то после обновления, не то после отключения

Сообщение iboxjo »

Ошибка при запуске в SQL режиме. В файловом вход нормальный. Аналогичная тема кажется уже была в форуме только с другим файлом. Окажите помощь плиззз...

EurekaLog 5.1.5

Application:
-------------------------------------------------------
1.1 Start Date : Mon, 27 Dec 2010 10:33:47 +0300
1.2 Name/Description: Альта ГТД
1.3 Version Number : 1.11.10.91
1.4 Parameters :
1.5 Compilation Date: Wed, 15 Dec 2010 13:30:29 +0300

Exception:
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
2.1 Date : Mon, 27 Dec 2010 10:33:48 +0300
2.2 Address: 40667CED
2.3 Module : adortl60.bpl
2.4 Type : EOleException
2.5 Message: Не удалось найти объект "DO1Data", так как он не существует, или отсутствуют разрешения.

Active Controls:
-------------------------------------
3.1 Form Class : Shell_TrayWnd
3.2 Form Text :
3.3 Control Class: GTDSPLASH
3.4 Control Text : Starting GTDW...

Computer:
---------------------------------------------------------------------
4.1 Name : HOME-7940090B40
4.2 User : anohina
4.3 Total Memory : 2037 Mb
4.4 Free Memory : 1386 Mb
4.5 Total Disk : 298.08 Gb
4.6 Free Disk : 287.81 Gb
4.7 System Up Time: 1 hour, 7 minutes, 27 seconds
4.8 Processor : Intel(R) Celeron(R) CPU E3200 @ 2.40GHz
4.9 Display Mode : 800 x 600, 32 bit

Operating System:
------------------------------------
5.1 Type : Microsoft Windows XP
5.2 Build # : 2600
5.3 Update : Service Pack 3
5.4 Language: Russian

Network:
---------------------------------
6.1 IP Address: 172.030.xxx.xxx
6.2 Submask : 255.255.255.000
6.3 Gateway : 172.030.xxx.xxx
6.4 DNS 1 : xxx.xxx.xxx.xxx
6.5 DNS 2 : xxx.xxx.xxx.xxx
Абу
Новый участник
Сообщения: 1
На форуме: c 27 дек 2010
Сказал: 0 ед.
Получил: 0 ед.

Re: Ошибка, не то после обновления, не то после отключения

Сообщение Абу »

Это обновление. У меня такая же ошибка появилась, когда сегодня обновлял на одном офисе, где последнее было 20.12.2010
alta_olg
Модератор
Сообщения: 2537
На форуме: c 05 ноя 2004
Откуда: Москва, Альта-Софт
Сказал: 1 ед.
Получил: 104 ед.

Re: Ошибка, не то после обновления, не то после отключения

Сообщение alta_olg »

Вы лог с ошибками присылайте \alta\gtdw.elf
Олег Михайлов
Отдел техн. поддержки и разработки ПО
vikons
Активный участник
Сообщения: 39
На форуме: c 29 ноя 2006
Откуда: Таганрог
Сказал: 0 ед.
Получил: 0 ед.

Re: Ошибка, не то после обновления, не то после отключения

Сообщение vikons »

alta_olg писал(а):Вы лог с ошибками присылайте \alta\gtdw.elf
Вот лог ошибок
Вложения
GTDW.zip
(185.98 КБ) 223 скачивания
i.l.kulagin
Новый участник
Сообщения: 4
На форуме: c 28 дек 2010
Сказал: 1 ед.
Получил: 0 ед.

Re: Ошибка, не то после обновления, не то после отключения

Сообщение i.l.kulagin »

Добрый день.
Имею ту же саму ошибку при подключении к MSSQLExpress2005SP2. Совсем недавно перешли на ПРО версию и пока только начали переводить на MSSQL, поэтому не могу сказать, есть ли связь с обновлениями или нет (т.к. софт до этого работал в файловом режиме). Ошибка выдается при первом же подключении к БД. При этом тестирование связи с SQL-сервером проходит нормально. В файловом варианте как работало, так и работает. Лог прилагаю.
Вложения
GTDW.zip
(55.74 КБ) 227 скачиваний
Аватара пользователя
Ranger_Z
Эксперт
Сообщения: 1072
На форуме: c 28 ноя 2007
Откуда: МКС
Сказал: 5 ед.
Получил: 125 ед.

Re: Ошибка, не то после обновления, не то после отключения

Сообщение Ranger_Z »

Есть подозрение, что базу создали, а таблицу нет. После внесения настроек по подключению к базе, поставьте галку "Запускать в SQL-режиме" и перезапустите программу.
i.l.kulagin
Новый участник
Сообщения: 4
На форуме: c 28 дек 2010
Сказал: 1 ед.
Получил: 0 ед.

Re: Ошибка, не то после обновления, не то после отключения

Сообщение i.l.kulagin »

Так и делал. Именно после перезапуска с этой галкой ГТД и выдает сообщение об ошибке (иначе же обращения к SQL, я так понимаю, и не происходит?). Предлагает инициировать базу , а потом, через несколько секунд, выдает указанное выше сообщение. Таблицы при этом создаются, проверял через SQL Studio. Чтобы исключить возможные проблемы с правами, удалял старую базу, создавал заново и цеплялся к SQL серверу от имени sa (в настройках соединения с SQL сервером в ГТД прописывал sa, связь с сервером работает) - результат тот же. Может нужно еще какие-нибудь права раздать на БД? Может Вам еще какую-нибудь информацию предоставить надо для того, разобраться? Очень хотелось бы до НГ решить этот вопрос.
И еще вопрос, взаимодействие с SQL сервером обязательное условие для нормальной работы ЭД?
Аватара пользователя
Ranger_Z
Эксперт
Сообщения: 1072
На форуме: c 28 ноя 2007
Откуда: МКС
Сказал: 5 ед.
Получил: 125 ед.

Re: Ошибка, не то после обновления, не то после отключения

Сообщение Ranger_Z »

SQL обязателен. По остальному, звоните в поддержку, тут мы будем до старого нового года решать вашу проблемму.
i.l.kulagin
Новый участник
Сообщения: 4
На форуме: c 28 дек 2010
Сказал: 1 ед.
Получил: 0 ед.

Re: Ошибка, не то после обновления, не то после отключения

Сообщение i.l.kulagin »

Понял, спасибо.
Sergey
Аксакал
Сообщения: 671
На форуме: c 14 ноя 2004
Откуда: Санкт-Петербург
Сказал: 4 ед.
Получил: 102 ед.

Re: Ошибка, не то после обновления, не то после отключения

Сообщение Sergey »

Было такое несколько раз. По какой-то причине, ГТД-ха не может сделать таблицу при запуске.
Лечится просто. Запустите Management Studio от SQL сервера. Откройте базу и gtd и выполните скиипт do1data.sql (и на всякий случай do2data.sql), лежат в папке C:\ALTA\DATA\
Процедура полностью аналогична первому созданию базы (скрипт gtd.sql ведь все запускали), за исключением того, что в данном случае перед запуском файликов на выполнение должна быть выбрана база gtd.

То же самое бывает и с таблицей Certs. Если Вы при запуске видите не могу найти объект Certs.
Делаете все аналогично, только файлик запускаете Certs.sql из C:\ALTA\DATA\
Следующие пользователи поблагодарили Sergey за это собщение: i.l.kulagin
i.l.kulagin
Новый участник
Сообщения: 4
На форуме: c 28 дек 2010
Сказал: 1 ед.
Получил: 0 ед.

Re: Ошибка, не то после обновления, не то после отключения

Сообщение i.l.kulagin »

Sergey
Спасибо, не успел проверить Ваш совет на практике, но принял во внимание. Проблему решил немного по другому. У меня 2 рабочих места с Альтой, и я просто запустил для инициализации базы программу со второго клиентского ПК. Таблицы создались без проблем.
Ответить