Два раза создавали с нуля базу, закидывали в неё документы. Один раз по папкам отдельно, один раз целиком всем архивом.
Приблизительно у каждой второй ГТД в списке не отображается наличие взаимосвязанных документов, при этом если зайти в неё, то взаимосвязанные подчёркиваются и открываются нормально.
В чём может быть причина и как исправить?
-
-
Обсуждения на сайте Альта-Софт
-
Проблемы при переходе с Альта ГТД на ПРО !
Модераторы: Renat, Gala, alta_olg, expert, Lemur
-
- Почетный участник
- Сообщения: 189
- На форуме: c 19 ноя 2004
- Откуда: Москва
Сказал: 0 ед.
Получил: 14 ед.
Получил: 14 ед.
Re: Проблемы при переходе с Альта ГТД на ПРО !
Поле "Взаимосвязанные" в списке формируется только для ГТД. И документы туда прописываются по мере добавления, т.е. добавилась ДТС - добавилось "ДТС" в поле "Взаимосвязанные". При загрузке файлов мы не можем гарантировать, что сначала импортируется ГТД, а затем все его взаимосвязанные, поэтому бывает, что сначала добавилась ДТС, а потом ГТД - тогда в поле Взаимосвязанные ГТД не попадет.
Постараемся решить эту проблему - сначала закачивать только ГТД.
Постараемся решить эту проблему - сначала закачивать только ГТД.
Тихонов Андрей
Re: Проблемы при переходе с Альта ГТД на ПРО !
И как нам осуществить переход на ГТД про, если у нас несколько тысяч ГТД надо перекинуть?! По одной? )AndrewT писал(а):Поле "Взаимосвязанные" в списке формируется только для ГТД. И документы туда прописываются по мере добавления, т.е. добавилась ДТС - добавилось "ДТС" в поле "Взаимосвязанные". При загрузке файлов мы не можем гарантировать, что сначала импортируется ГТД, а затем все его взаимосвязанные, поэтому бывает, что сначала добавилась ДТС, а потом ГТД - тогда в поле Взаимосвязанные ГТД не попадет.
Постараемся решить эту проблему - сначала закачивать только ГТД.
Мы купили 10 лицензий и думали перейти, при этом нас уверяли, что для декларантов переход будет безболезненным и ощутимым в лучшую сторону...
В какие сроки можно ожидать от вас рабочей версии конвертера?
-
- Модератор
- Сообщения: 2537
- На форуме: c 05 ноя 2004
- Откуда: Москва, Альта-Софт
Сказал: 1 ед.
Получил: 104 ед.
Получил: 104 ед.
Re: Проблемы при переходе с Альта ГТД на ПРО !
Не понял проблемы.
Надо сделать загрузку всей папки, т.е. всего общего каталога.
Если загрузку будете делать из общей папки, все загрузится как положено.
Если Вы как-то предварительно копировали и пр. информацию, тогда лучше сначала загрузить только ГТД, а потом уже ДТС и прочие документы, т.е. отсортировать ГТД - перенести в отдельную папку, загрузить их и уже потом загрузить то что останется.
Надо сделать загрузку всей папки, т.е. всего общего каталога.
Если загрузку будете делать из общей папки, все загрузится как положено.
Если Вы как-то предварительно копировали и пр. информацию, тогда лучше сначала загрузить только ГТД, а потом уже ДТС и прочие документы, т.е. отсортировать ГТД - перенести в отдельную папку, загрузить их и уже потом загрузить то что останется.
Олег Михайлов
Отдел техн. поддержки и разработки ПО
Отдел техн. поддержки и разработки ПО
- Nick
- Аксакал
- Сообщения: 734
- На форуме: c 02 фев 2005
- Откуда: Альта-Софт, Программист
Сказал: 13 ед.
Получил: 124 ед.
Получил: 124 ед.
Re: Проблемы при переходе с Альта ГТД на ПРО !
В ближайшей версии будет исправлено - загрузку переделал в два прохода, чтобы сперва грузились все ГТД, а потом уже ДТС, КТС и прочая. Так должно гарантированно все подцепляться.
Обычно подцеплялось и без этого - потому что как правило ГТД создаются раньше ДТС. Или у вас по какой-то причине не так, или вы их копировали из папки в папку или с диска на диск перед тем как загрузить.
Да, ошибка в любом случае относится только к внешнему виду списка и только у старых документов. С показом взаимосвязанных у документов созданных уже в ГТД-ПРО в любом случае все будет в порядке.
Обычно подцеплялось и без этого - потому что как правило ГТД создаются раньше ДТС. Или у вас по какой-то причине не так, или вы их копировали из папки в папку или с диска на диск перед тем как загрузить.
Да, ошибка в любом случае относится только к внешнему виду списка и только у старых документов. С показом взаимосвязанных у документов созданных уже в ГТД-ПРО в любом случае все будет в порядке.