Инспектор не видит документы в ответах на запросы

Модераторы: Gala, alta_olg, expert, Lemur

ATVINTA
Новый участник
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Вс июн 17, 2018 14:21
Сказал: 3 ед.
Получил: 1 ед.

Сообщение ATVINTA » Пн окт 08, 2018 15:58

Доброго времени суток всем.
Такой вопрос: при отправке док-тов в пдф. в ответ на запросы от таможни - их не видят. Коллеги подсказали решение - распечатать и отсканировать документ (изначально в пдфе присылают по почте) и уже отсканированный вариант отправить инспектору и о чудо! они его видят! Ума не приложу, что меняется в процессе этих "танцев с бубном"...
Может кто сталкивался с подобным вопросом? За любую помощь буду оч. благодарен.
Следующие пользователи поблагодарили ATVINTA за это собщение: ATVINTA
Аватара пользователя
Iskin
Эксперт
Сообщения: 5172
Зарегистрирован: Вт июл 08, 2008 13:44
Откуда: ОЭЗ
Сказал: 73 ед.
Получил: 1206 ед.

Сообщение Iskin » Пн окт 08, 2018 17:44

PDF файлы делятся на группы PDF/X, PDF/A и PDF/E. По почте пришел "читаемый" формат, сканер все "упростил", таможню "устроило". Наверное в этом причина. Так-то должны были увидеть и читаемый формат, видно бубен не настроен для танцев :)
Думайте глобально, действуйте локально!
Следующие пользователи поблагодарили Iskin за это собщение: ATVINTA

Вернуться в «Электронное декларирование»

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 4 гостя