Таможенный форум Альта-Софт

Здравствуйте, Собственно вопрос.
Пакет закончился по сроку.
А кредит остался?

otradnenskaya писал(а):Пакет закончился по сроку.
А кредит остался?

Остался.

Возможность уходить в минус имеется, но она ограничена по времени.
При отсутствии активного пакета в течении длительного срока договор блокируется.

Пардон, а какой срок для работы в кредит?
И есть ли срок для блокировки? Или так, на глаз?

Поскольку речь о договоре с авансовой формой оплаты, мне кажется, что корректнее будет именовать это не кредитом, а неким перерасходом или овердрафтом.

По поводу срока: на данный момент определенного количества дней нет, т.к. на момент проведения блокировки оно различается у разных Абонентов. Мы исходим из разумного количества времени необходимого для того, чтобы Абонент успел пополнить баланс.

P.S. Даже если блокировка случилась, мы будем рады пойти навстречу! Наши телефоны работают 24х7.

Здравствуйте. Как можно посмотреть кол-во оставшихся отправок?

Над списком сообщений по любой ДТ есть и в лк

Svogh писал(а):Здравствуйте. Как можно посмотреть кол-во оставшихся отправок?

Посмотреть баланс можно на СВД-сервере https://svd.alta.ru/balance/list

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность купить не минимальный пакет ЭД, а единичное количество?

Eka писал(а):Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность купить не минимальный пакет ЭД, а единичное количество?

Нет. Минимальный пакет - альтернатива абонентской плате, но уже с включенным трафиком, который можно использоваться (частично или полностью).

Stanislav писал(а):Нет. Минимальный пакет - альтернатива абонентской плате, но уже с включенным трафиком, который можно использоваться (частично или полностью).

а можно поподробнее про абонентскую плату? Дело в том, что участник прекращает деятельность своего юр.лица и по сути ему нужна сейчас одна ЭД, но со следующего года он импорт будет производиться на другое юр.лицо, клиент не хочет переплачивать за одну ЭД, можно ему что-то предложить взамен пакета ЭД?

Eka писал(а):

Stanislav писал(а):а можно поподробнее про абонентскую плату? Дело в том, что участник прекращает деятельность своего юр.лица и по сути ему нужна сейчас одна ЭД, но со следующего года он импорт будет производиться на другое юр.лицо, клиент не хочет переплачивать за одну ЭД, можно ему что-то предложить взамен пакета ЭД?

Абонентской платы нет. Есть минимальный пакет

Stanislav писал(а):

Eka писал(а):

Stanislav писал(а):а можно поподробнее про абонентскую плату? Дело в том, что участник прекращает деятельность своего юр.лица и по сути ему нужна сейчас одна ЭД, но со следующего года он импорт будет производиться на другое юр.лицо, клиент не хочет переплачивать за одну ЭД, можно ему что-то предложить взамен пакета ЭД?

Абонентской платы нет. Есть минимальный пакет

правильно я вас поняла, что нет никаких решений этого вопроса, как заплатить за одну ЭД 1500?

Да, это цена минимального пакета на обслуживание в течении 6 месяцев включающая право подачи 10 ДТ.
От фактического количества поданных ДТ (в пределах 10 шт.) она не зависит.

через сайт ФТС пусть подаст если жалко 1400