А есть сейчас кредит в 10 ДТ?

[otradnenskaya]

Здравствуйте, Собственно вопрос.
Пакет закончился по сроку.
А кредит остался?

[Stanislav]

Пакет закончился по сроку.
А кредит остался?

Остался.

Возможность уходить в минус имеется, но она ограничена по времени.
При отсутствии активного пакета в течении длительного срока договор блокируется.

[otradnenskaya]

Пардон, а какой срок для работы в кредит?
И есть ли срок для блокировки? Или так, на глаз?

[Stanislav]

Поскольку речь о договоре с авансовой формой оплаты, мне кажется, что корректнее будет именовать это не кредитом, а неким перерасходом или овердрафтом.

По поводу срока: на данный момент определенного количества дней нет, т.к. на момент проведения блокировки оно различается у разных Абонентов. Мы исходим из разумного количества времени необходимого для того, чтобы Абонент успел пополнить баланс.

P.S. Даже если блокировка случилась, мы будем рады пойти навстречу! Наши телефоны работают 24х7.

[Svogh]

Здравствуйте. Как можно посмотреть кол-во оставшихся отправок?

[otradnenskaya]

Над списком сообщений по любой ДТ есть и в лк

[Stanislav]

Здравствуйте. Как можно посмотреть кол-во оставшихся отправок?

Посмотреть баланс можно на СВД-сервере https://svd.alta.ru/balance/list

[Eka]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность купить не минимальный пакет ЭД, а единичное количество?

[Stanislav]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность купить не минимальный пакет ЭД, а единичное количество?

Нет. Минимальный пакет - альтернатива абонентской плате, но уже с включенным трафиком, который можно использоваться (частично или полностью).

[Eka]

Нет. Минимальный пакет - альтернатива абонентской плате, но уже с включенным трафиком, который можно использоваться (частично или полностью).

а можно поподробнее про абонентскую плату? Дело в том, что участник прекращает деятельность своего юр.лица и по сути ему нужна сейчас одна ЭД, но со следующего года он импорт будет производиться на другое юр.лицо, клиент не хочет переплачивать за одну ЭД, можно ему что-то предложить взамен пакета ЭД?

[Stanislav]

а можно поподробнее про абонентскую плату? Дело в том, что участник прекращает деятельность своего юр.лица и по сути ему нужна сейчас одна ЭД, но со следующего года он импорт будет производиться на другое юр.лицо, клиент не хочет переплачивать за одну ЭД, можно ему что-то предложить взамен пакета ЭД?

Абонентской платы нет. Есть минимальный пакет

[Eka]

а можно поподробнее про абонентскую плату? Дело в том, что участник прекращает деятельность своего юр.лица и по сути ему нужна сейчас одна ЭД, но со следующего года он импорт будет производиться на другое юр.лицо, клиент не хочет переплачивать за одну ЭД, можно ему что-то предложить взамен пакета ЭД?

Абонентской платы нет. Есть минимальный пакет

правильно я вас поняла, что нет никаких решений этого вопроса, как заплатить за одну ЭД 1500?

[Stanislav]

Да, это цена минимального пакета на обслуживание в течении 6 месяцев включающая право подачи 10 ДТ.
От фактического количества поданных ДТ (в пределах 10 шт.) она не зависит.

[otradnenskaya]

через сайт ФТС пусть подаст если жалко 1400