Не может открыть файл Alta\ED\IN\serveralta^1.zip

[otradnenskaya]

Всем привет!
АРМ пишет "не может открыть файл Alta\ED\IN\serveralta^1.zip"
Это что и нужно ли что то делать?

[alta_olg]

Пришлите, нам, в ТП этот файл и лог файл gtdw.elf

[otradnenskaya]

эта папка пустая, elf отправил

[alta_olg]

Кстати, в каком окне Вы прочитали про данную ошибку?

[otradnenskaya]

В списке сервисных (треугольник желтый внизу)

[alta_olg]

А мы Вас еще письмом просили:
Пришлите httpexch.log, debug.log из папки с программой.

[otradnenskaya]

Да, просили. Но извините еще занятия есть, в папках не так быстро ковырятся
И еще отвалилась отправка в архив с описи по запросу. Только сначала сам в архив (не в ответ), а потом уже выбираешь в ответ

[alta_olg]

И еще отвалилась отправка в архив с описи по запросу. Только сначала сам в архив (не в ответ), а потом уже выбираешь в ответ

Да, давно уже... Сначала надо отправить документ в архив, а потом уже ответить ссылкой на архив.
Технически есть возможность напрямую отправить документ в ответ, но это резервный случай, когда архивы не работают, но четкого запрета нет.

[otradnenskaya]

не знаю, насколько давно. две недели назад точно работало.
это при ответе в процессе декларирования
запросили документ, делаешь его в описи и программа предлагает его отправить или в архив или в ответ на запрос.
даже если выбрать - ответ на запрос, в архив сначала отправлять конечно надо было. но потом можно было просто по запросу щелкнуть было, документ уже привязан и автоматом уходил, что довольно удобно может кому было.
а сейчас если так сделать - ошибка выскакивает.
уберите тогда это "ответить на запрос таможни", если такая функция невозможна

[otradnenskaya]

Интересно появилась такая же ошибка на другом компьютере
Что вообще за папка это? Может она не нужна в хозяйстве?