Таможенный форум Альта-Софт

Сегодня получили новую ЭЦП, поражает тот факт, что в начале в комплекте с ЭЦП прилагалась пластиковая карточка и колечко, спустя время колечки становились всё меньше и меньше... дошло до того что теперь получаем только ЭЦП и карточку.. Скоро и вместо карточки бумажка будет.
Верните колечки... Жадины))

Только что пересчитали все колечки - у нас все сошлось, т.ч., вероятно, его кто-то похитил!
Сейчас составляем фоторобот и начинаем поиски!

Готовы выдать запасные в нужном количестве максимального диаметра!

Воруют.......

A L T A Kaliningrad писал(а):Воруют.......

А то! Колечки - штука такая! За ними глаз да глаз нужен!

Получилы перевыпушенные эцп, установили (старый ключ удалили), но альта почему то по прежнему продолжает предупреждать о том, что близиться конец срока действия ключа.

Toni писал(а):Получилы перевыпушенные эцп, установили (старый ключ удалили), но альта почему то по прежнему продолжает предупреждать о том, что близиться конец срока действия ключа.

Это ещё что, у нас с частотой 1 минута меняется количество оплаченных дней. И каждую минуту вылезает предупреждение, что осталось 19 дней, потом 18 дней, потом 17 дней. И так по кругу. Избавиться от этого нельзя к сожалению - в поддержке сказали, что это будет теперь всегда. "Что-то у Вас глюкнуло, а как исправить - не знаем."

Toni писал(а):Получилы перевыпушенные эцп, установили (старый ключ удалили), но альта почему то по прежнему продолжает предупреждать о том, что близиться конец срока действия ключа.

в Настройках ЭД-2 не меняли ЭЦП?

Marat Kiramov писал(а):

Toni писал(а):Получилы перевыпушенные эцп, установили (старый ключ удалили), но альта почему то по прежнему продолжает предупреждать о том, что близиться конец срока действия ключа.

в Настройках ЭД-2 не меняли ЭЦП?

Да уж, как же я сам до этого не додумался

Stanislav писал(а):Только что пересчитали все колечки - у нас все сошлось, т.ч., вероятно, его кто-то похитил!
Сейчас составляем фоторобот и начинаем поиски!

Готовы выдать запасные в нужном количестве максимального диаметра!

ДОБРЫЙ ДЕНЬ.

СЕГОДНЯ ПОЛУЧИЛИ НОВУЮ ЭЦП, ЕСЛИ РАНЬШЕ ОТСУТСТВОВАЛИ "КОЛЕЧКИ", ТО ТЕПЕРЬ И КАРТОЧКИ С НАЗВАНИЕМ ФИРМЫ НЕТ, ВМЕСТО ЭТОГО НА ЭЦП НЕБРЕЖНО НАКЛЕЕН ЛИСТИК С РЕГ.№ ЭП (ЕЩЁ БОЛЕЕ МЕЛКИЙ ЧЕМ ПАРОЛЬ КОТОРЫЙ ВЫСЫЛАЕТСЯ В КОНВЕРТЕ). ТАК ТЕПЕРЬ БУДЕТ ВСЕГДА?

invincible_w писал(а): ДОБРЫЙ ДЕНЬ.
СЕГОДНЯ ПОЛУЧИЛИ НОВУЮ ЭЦП, ЕСЛИ РАНЬШЕ ОТСУТСТВОВАЛИ "КОЛЕЧКИ", ТО ТЕПЕРЬ И КАРТОЧКИ С НАЗВАНИЕМ ФИРМЫ НЕТ, ВМЕСТО ЭТОГО НА ЭЦП НЕБРЕЖНО НАКЛЕЕН ЛИСТИК С РЕГ.№ ЭП (ЕЩЁ БОЛЕЕ МЕЛКИЙ ЧЕМ ПАРОЛЬ КОТОРЫЙ ВЫСЫЛАЕТСЯ В КОНВЕРТЕ). ТАК ТЕПЕРЬ БУДЕТ ВСЕГДА?

Карточки и колечки по прежнему идут в комплекте с ключами на eToken.

Поскольку дискеты снабдить карточкой невозможно ввиду того, что она попросту не влезет в дисковод (неважно, прикреплять колечко или наклеивать карточку), мы снабжаем дискеты специально напечатанной наклейкой, содержащей рег. номер ЭП, номер договора, ФИО декларанта и название компании.

Замечание по размеру шрифта учтено, начиная со следующих заявок он будет настолько большим, насколько это позволяет размер окошка под эту наклейку на дискете.

P.S. Большинство наших абонентов уже перешли с морально устаревших дискет на электронные носители eToken по соображениям несравнимо большей надежности и удобства эксплуатации. Рекомендую Вам рассмотреть возможность подобного апгрейда.

Stanislav писал(а):

invincible_w писал(а): ДОБРЫЙ ДЕНЬ.
СЕГОДНЯ ПОЛУЧИЛИ НОВУЮ ЭЦП, ЕСЛИ РАНЬШЕ ОТСУТСТВОВАЛИ "КОЛЕЧКИ", ТО ТЕПЕРЬ И КАРТОЧКИ С НАЗВАНИЕМ ФИРМЫ НЕТ, ВМЕСТО ЭТОГО НА ЭЦП НЕБРЕЖНО НАКЛЕЕН ЛИСТИК С РЕГ.№ ЭП (ЕЩЁ БОЛЕЕ МЕЛКИЙ ЧЕМ ПАРОЛЬ КОТОРЫЙ ВЫСЫЛАЕТСЯ В КОНВЕРТЕ). ТАК ТЕПЕРЬ БУДЕТ ВСЕГДА?

Карточки и колечки по прежнему идут в комплекте с ключами на eToken.

Поскольку дискеты снабдить карточкой невозможно ввиду того, что она попросту не влезет в дисковод (неважно, прикреплять колечко или наклеивать карточку), мы снабжаем дискеты специально напечатанной наклейкой, содержащей рег. номер ЭП, номер договора, ФИО декларанта и название компании.

Замечание по размеру шрифта учтено, начиная со следующих заявок он будет настолько большим, насколько это позволяет размер окошка под эту наклейку на дискете.

P.S. Большинство наших абонентов уже перешли с морально устаревших дискет на электронные носители eToken по соображениям несравнимо большей надежности и удобства эксплуатации. Рекомендую Вам рассмотреть возможность подобного апгрейда.

Станислав, речь идет о флешке зеленого цвета, к которой нет ни колечка ни карточки. На дискету она не похожа, хотя в вашем случае, я уже ничему не удивлюсь.

invincible_w писал(а): Станислав, речь идет о флешке зеленого цвета, к которой нет ни колечка ни карточки. На дискету она не похожа, хотя в вашем случае, я уже ничему не удивлюсь.

Носители RuToken (срочный выпуск ЭП в присутствии клиента) будут снабжаться карточкой начиная со следующей недели. Для тех кто получал ключ ранее - тоже можем сделать.