Таможенный форум Альта-Софт

1-й вопрос: В какие сроки инспектор должен ответить на поданную ГТД в электронном виде? Если эти сроки превышают все допустимые, что делать, к кому обращаться?
2-ой вопрос: Пришел ответ с протоколом ошибок, инспектор требует сертификат на товар, который не попадает под сертификацию, что делать в этом случаи?

Виктор МВА писал(а):1-й вопрос: В какие сроки инспектор должен ответить на поданную ГТД в электронном виде? Если эти сроки превышают все допустимые, что делать, к кому обращаться?

"Таможенный орган регистрирует или отказывает в регистрации таможенной декларации в срок не более 2 (двух) часов с момента подачи таможенной декларации" - статья 190 ТК ТС.
Если жаловаться хотите, то можно в транспортную прокуратуру. Или в администрацию президента сразу - у нас были такие случаи...

Виктор МВА писал(а):...Если эти сроки превышают все допустимые, что делать, к кому обращаться?
2-ой вопрос: Пришел ответ с протоколом ошибок, инспектор требует сертификат на товар, который не попадает под сертификацию, что делать в этом случаи?

Начните со звонков в РТУ и ОТПиТК таможни.
По поводу второго вопроса - протокола не должно быть в принципе. Обратитесь туда же по поводу превышения срока решения по приему ДТ/отказа в регистрации.