• Обсуждения на сайте Альта-Софт

Письма в электронном виде

Модераторы: Renat, Gala, alta_olg, Lemur, expert

Ответить
kolyu4ka
Новый участник
Сообщения: 4
На форуме: c 31 янв 2011
Сказал: 1 ед.
Получил: 0 ед.

Письма в электронном виде

Сообщение kolyu4ka »

Дорогие коллеги!

Как в электронном формализованном виде по определенной гтд отправить письмо в таможню без их запроса?
К примеру какое-то разъясняющее письмо или согласие на корректировку и т.п. Я постоянно прошу таможню прислать мне запрос с кодом 10023, только тогда могу что-либо отправить, но это очень неудобно постоянно дергать таможенника.

Подскажите, кто как делает, справляется с данной ситуацией?
Ольга КО
Активный участник
Сообщения: 47
На форуме: c 11 фев 2011
Сказал: 12 ед.
Получил: 2 ед.

Re: Письма в электронном виде

Сообщение Ольга КО »

Я делала следующим образом:

1. Открываю окно "ЭД сообщений"
2. На любом документе который ранее был запрошен таможней, ставлю "повторно ответить"
3. Захожу в опись создаю нужный документ (не важно с каким кодом он у вас будет"
4. После создания документа, прямо в нем нажимаю отправить, выбирая "в ответ на запрос" и отправляю
Следующие пользователи поблагодарили Ольга КО за это собщение: Olga_ntm
Kolbasa
Новый участник
Сообщения: 3
На форуме: c 03 июн 2011
Сказал: 1 ед.
Получил: 0 ед.

Re: Письма в электронном виде

Сообщение Kolbasa »

А разве инспектор сможет увидеть документ, на который он не посылал запрос?
Ольга КО
Активный участник
Сообщения: 47
На форуме: c 11 фев 2011
Сказал: 12 ед.
Получил: 2 ед.

Re: Письма в электронном виде

Сообщение Ольга КО »

если вы его отправите не в архив, а именно в ответ на запрос, тогда конечно увидит, мы так уже ни раз делали.
Аватара пользователя
Ranger_Z
Эксперт
Сообщения: 1072
На форуме: c 28 ноя 2007
Откуда: МКС
Сказал: 5 ед.
Получил: 125 ед.

Re: Письма в электронном виде

Сообщение Ranger_Z »

Главное что бы совпадал код документа.
В принципе, можно на один запрос документа с кодом 00000 отправить любое кол-во документов, последний раз кто-то отправил 19 штук по одному запросу.
Ольга КО
Активный участник
Сообщения: 47
На форуме: c 11 фев 2011
Сказал: 12 ед.
Получил: 2 ед.

Re: Письма в электронном виде

Сообщение Ольга КО »

А вот и не обязательно, чтобы код совпадал, я отправляла документ с другим кодом,
т.е. повторный запрос делала например на документ с кодом 00000, а документ отправляла уже с другим кодом
Аватара пользователя
Ranger_Z
Эксперт
Сообщения: 1072
На форуме: c 28 ноя 2007
Откуда: МКС
Сказал: 5 ед.
Получил: 125 ед.

Re: Письма в электронном виде

Сообщение Ranger_Z »

Изучайте мат. часть, ОБЯЗАТЕЛЬНО, начиная с НГ.
Ольга КО
Активный участник
Сообщения: 47
На форуме: c 11 фев 2011
Сказал: 12 ед.
Получил: 2 ед.

Re: Письма в электронном виде

Сообщение Ольга КО »

А вот и нет, только что попробовала.
Сделала повторно ответить выбрав "платежное поручение" с кодом "00000", а отправила "сертификат соответсвия с кодом "01191".
Главное правильно это сделать. 8-)
Ольга КО
Активный участник
Сообщения: 47
На форуме: c 11 фев 2011
Сказал: 12 ед.
Получил: 2 ед.

Re: Письма в электронном виде

Сообщение Ольга КО »

А нет. Вы были правы, вернулся документ с ошибкой, хотя вроде еще не так давно получалось. :cry:
Аватара пользователя
Ranger_Z
Эксперт
Сообщения: 1072
На форуме: c 28 ноя 2007
Откуда: МКС
Сказал: 5 ед.
Получил: 125 ед.

Re: Письма в электронном виде

Сообщение Ranger_Z »

Это получалось до смены форматов.
Fioletovo
Активный участник
Сообщения: 43
На форуме: c 14 май 2011
Сказал: 3 ед.
Получил: 10 ед.

Re: Письма в электронном виде

Сообщение Fioletovo »

Ольга КО писал(а):А нет. Вы были правы, вернулся документ с ошибкой, хотя вроде еще не так давно получалось. :cry:
У нас брокер тоже после НГ спотыкаться на таком начал.
А всё потому, что МАТЧАСТЬ не изучал.
kolyu4ka
Новый участник
Сообщения: 4
На форуме: c 31 янв 2011
Сказал: 1 ед.
Получил: 0 ед.

Re: Письма в электронном виде

Сообщение kolyu4ka »

Тогда вопрос тех. поддержке:
А если нет запроса с нужным кодом документа, к примеру 10023, а мне нужно отправить письмо? что делать? звонить каждый раз инспектору и просить сделать мне запрос с этим кодом? это бред какой-то... инспектора ругаются, когда их лишний раз по всякой фигне дергают. А еще они говорят, что другие декларанты могут отправить им письмо без запроса (они работают в другой программе, не в альте).
tamkon
Дед
Сообщения: 451
На форуме: c 14 ноя 2004
Откуда: Новосибирск
Сказал: 23 ед.
Получил: 40 ед.

Re: Письма в электронном виде

Сообщение tamkon »

kolyu4ka писал(а):Тогда вопрос тех. поддержке:
А если нет запроса с нужным кодом документа, к примеру 10023, а мне нужно отправить письмо? что делать? звонить каждый раз инспектору и просить сделать мне запрос с этим кодом? это бред какой-то... инспектора ругаются, когда их лишний раз по всякой фигне дергают. А еще они говорят, что другие декларанты могут отправить им письмо без запроса (они работают в другой программе, не в альте).
Ну, это старая шутка таможенных инспекторов, они всегда говорят, что это только у Вас не не работает,
а вот у "них" - все работает... Причем, "им" они говорят тож самое :)
Ольга КО
Активный участник
Сообщения: 47
На форуме: c 11 фев 2011
Сказал: 12 ед.
Получил: 2 ед.

Re: Письма в электронном виде

Сообщение Ольга КО »

а вы попробуйте этот документ сразу в опись включать, тогда вам сразу автоматом на все будет приходить запрос.
kolyu4ka
Новый участник
Сообщения: 4
На форуме: c 31 янв 2011
Сказал: 1 ед.
Получил: 0 ед.

Re: Письма в электронном виде

Сообщение kolyu4ka »

Откуда ж я могу знать запросят они что-нибудь или нет?
Sergey
Аксакал
Сообщения: 671
На форуме: c 14 ноя 2004
Откуда: Санкт-Петербург
Сказал: 4 ед.
Получил: 102 ед.

Re: Письма в электронном виде

Сообщение Sergey »

kolyu4ka писал(а):Откуда ж я могу знать запросят они что-нибудь или нет?
если не запросят, значит им для проверки ничего не надо ;-)

Есть запрос - есть ответ. Нет запрос - зачем тогда ответ?
Аватара пользователя
Ranger_Z
Эксперт
Сообщения: 1072
На форуме: c 28 ноя 2007
Откуда: МКС
Сказал: 5 ед.
Получил: 125 ед.

Re: Письма в электронном виде

Сообщение Ranger_Z »

А если они запрашивают, пусть запрашивают с правильным кодом документа.
Или отправляйте письмо в универсальном документе.
Ответить