Таможенный форум Альта-Софт

Насколько я понял, возможна работа нескольких фирм под одним логином, с которого будут списываться отправки. Подобный вопрос поднимался здесь. Насколько понял, нужна дополнительная заявка, чтобы это заработало. Как ее (заявку) написать и куда (отправить)? (ссылка на заявку не рабочая).

Более подробно:
1. В настройках ЭД-2 (Настройка -> Сервер и сетевые настройки -> Настройка ЭД2 -> вкладка Подключение ЭД:

Логин, Пароль, ID декларанта, отправитель - одна фирма

А отправляет с ЭЦП человек с совершенно другой фирмы.

И еще вопрос - при попытке отправить ГТД таким способом, но без предварительного отправления заявки, программа Альта-ГТД Про просто тупо закрывается - так должно быть, или это глюки?

P.S. Раньше был номер тестового поста 10099110, он не изменился?
P.P.S. Что из себя представляет тестовый пост - это таможня либо Альта-Софт?

Dmitri писал(а):Насколько я понял, возможна работа нескольких фирм под одним логином, с которого будут списываться отправки. Подобный вопрос поднимался здесь. Насколько понял, нужна дополнительная заявка, чтобы это заработало. Как ее (заявку) написать и куда (отправить)? (ссылка на заявку не рабочая).

Более подробно:
1. В настройках ЭД-2 (Настройка -> Сервер и сетевые настройки -> Настройка ЭД2 -> вкладка Подключение ЭД:

Логин, Пароль, ID декларанта, отправитель - одна фирма

А отправляет с ЭЦП человек с совершенно другой фирмы.

И еще вопрос - при попытке отправить ГТД таким способом, но без предварительного отправления заявки, программа Альта-ГТД Про просто тупо закрывается - так должно быть, или это глюки?

P.S. Раньше был номер тестового поста 10099110, он не изменился?
P.P.S. Что из себя представляет тестовый пост - это таможня либо Альта-Софт?

Работа каждой фирмы ведется под своим логином.

Программа закрывать не должна, обратитесь в техподдержку

Тестовый пост - находится в ГНИВЦ ФТС. Номер прежний, НО! онработает по-прежнему эпизодически. Т.ч. если от туда не приходит ответа, это не значит, что у Вас что-то не работает.

Stanislav писал(а):Работа каждой фирмы ведется под своим логином.

А для чего тогда эти опции?

Dmitri писал(а):Программа закрывать не должна, обратитесь в техподдержку

А разве на форуме невозможно получить техподдержку? Это форум посвященный программному продукту, а не сплетням, как мне кажется.

Dmitri писал(а):А для чего тогда эти опции?

Как очевидно из названий, для работы несколких фирм в одной базе под РАЗНЫМИ логинами.

Dmitri писал(а):А разве на форуме невозможно получить техподдержку? Это форум посвященный программному продукту, а не сплетням, как мне кажется.

Можно, только вот по фотографии пока плохо получается работать, потребуются логи, которые в общий доступ на форум выкладывать нельзя ввиду содержимой там информации.

Т.ч. нужно прислать debug.log, gtdw.elf, httpexch.log, gtd.ini на support@alta.ru с указанием Вашей проблемы.

Подскажите пожалуйста!
Заявку о доп. логине на несколько фирм в базе нужно делать от всех фирм или от фирмы на которую зарегистрирована программа?

Если фирм несколько, значит будет несколько договоров.
Если фирма одна, но несколько баз, значит нужны доп. логины.