Таможенный форум Альта-Софт

Вчера ответил на запросы, выключил комп, т.к. пост уже был закрыт. Сегодня приехав на работу, включив альту и вставив токен, мне начили приходить сообщения, что ГТД выпущено, но вместе с ними также сообщение от программы, что не встален носитель. Сначала я подумал, что просто не определился в этом гнезде USB, но переставив в другой порт, сообщение пришло опять. Я перезагрузил комп, но всё было так же. Позвонил настройщику, с ним мы снесли и постаили заново PKI клиент, Крипто-ПРО, короче, НИФИГА. носитель в компе, а система его не видит. Что делать? это грозит перевыпуском ЭЦПшки или можно что-либо сделать. Поставил ПКИ клиент на другой комп, там тоже не был виден мой токен. Что делать?

Alfon писал(а):Вчера ответил на запросы, выключил комп, т.к. пост уже был закрыт. Сегодня приехав на работу, включив альту и вставив токен, мне начили приходить сообщения, что ГТД выпущено, но вместе с ними также сообщение от программы, что не встален носитель. Сначала я подумал, что просто не определился в этом гнезде USB, но переставив в другой порт, сообщение пришло опять. Я перезагрузил комп, но всё было так же. Позвонил настройщику, с ним мы снесли и постаили заново PKI клиент, Крипто-ПРО, короче, НИФИГА. носитель в компе, а система его не видит. Что делать? это грозит перевыпуском ЭЦПшки или можно что-либо сделать. Поставил ПКИ клиент на другой комп, там тоже не был виден мой токен. Что делать?

а ЭЦП саму переустановили? удалили старый сертификат, установили ли новый ?

[quote="Alfon"][/quote]

1. Обязательно нужно ставить драйвера на etoken (они есть на диске от "Альты"),
2. Проверить очень просто - в КриптоПро CSP "Сервис" - "Просмотреть сертификаты в контейнере", если есть,
то нормально, если нет...