Таможенный форум Альта-Софт

3 февраля разговаривал по телефону минут 15. объяснял-объяснял, что перестало работать "без вопросов отсылать документы, заранее привязанные к описи". наобещали, а в итоге подаю в 19 часов очередную декларашку и ... ни фига не работает!!! тыкаю по одному. а ведь обещали, вруны.

ну и чего молчим? завтра то будет эта функция работать???

В Beta версии эту проблему решили.

а в чем проблема, если можно, объясните пожалуйста. этой функции сто лет в обед, вдруг она слетела, и в почему трудно ее восстановить в нормальной а не в бете??? что за трудности такие

Вы не ругайтесь так сильно, у нас сейчас больше сотни вопросов в день приходит (звонки, почта, форум), в том числе и гораздо более срочных. Не успеваем на все отвечать быстро. Это у вас еще ошибка некритичная. Ну несколько раз лишних на кнопку нажать... А у кого то в это время корабли и самолеты простаивают от того что ГТД вообще не уходит/не принимается/не так считается.

Теперь по существу. После чего собственно отсылка отвалилась? Вы случайно не включали такую свеженькую галочку в настройке ЭД как "Отключить архив от Описи"?

Мне кажется в ней должно быть дело. Потому что в этом случае в Описи на передается ID документа. Но это значит что в запросе от таможенника тоже его нет, только "номер и дата"! А этих данных для полной автоматизации мало...

Подумаю еще что тут можно сделать, а пока эти две настройки не совместимы.

Или в чем то другом дело?

сейчас подался. когда отвечу на запросы посмотрю что сейчас получится. отпишусь

итак: сейчас все сработало хорошо. все ответы на запросы улетели как надо. (стоит только одна галочка "без вопросов отсылать...)
что было: 3 февраля я поставил галку на "отсоединить архив..." и получилось плохо, стояли в этот момент обе галочки, как вы и предположили. 4 февраля я отсылал с одной галочкой- "без вопросов...., а галку "отсоединить... я снял. и было плохо. ну а теперь все ок. спасибо за внимание.
P.S. есть несколько кривулек в ЭД2 CMR и Инвойсе когда их создаю на базе гтд. сейчас не дергаю вас, т.к. много более серьезных задач. когда и на какой адрес лучше написать-описать все эти кривульки?

Пишите на адреса поддержки, думаю их знаете. Почту помаленьку разгребаем.