Таможенный форум Альта-Софт

Декларант отправил декларацию и опись.
Инспектор запросил несколько документов, включая паспорт сделки. При ответе на запрос выскакивает окно с выбором документа. В нем паспорт сделки отсутствует.
С чем это может быть связанно, как поправить?
Если попробовать отправить документ отдельно и выбрать "в ответ на запрос" он его отправляет, но возвращается ошибка о несоответствии кода документа.

в описи посмотрите код документа (паспорта сделки) должен стоять 03031, вероятнее всего у вас 00000.

mikont писал(а):в описи посмотрите код документа (паспорта сделки) должен стоять 03031, вероятнее всего у вас 00000.

Наверное как раз-таки наоборот. В описи стоит 03031, а инспектор запросил документ с кодом 00000.
Посмотрите в самом запросе какой код у запрашиваемого документа - если не 03031 ПС Вы не отправите и программа в списке показывает только те документы, которые подходия под запрошеный код.

попросите инспектора вручную сформировать запрос на паспорт сделки с кодом 03031

Спасибо. Проблему решили. Правда код в обоих случаях был 00000