Таможенный форум Альта-Софт

Ситуация такая: ЭЦП получили неделю назад, теперь не можем получить настройки для подключения (ID, отправитель, получатель и т.д.). В Альте говорят, что ГНИВЦ меняет программное обеспечение и пока выдача настроек приостановлена. Но известно, что некоторые фирмы все же получают ЭЦП и настройки. Кто-то с этим сталкивался?

Получают те, кто оформлял заявки месяца полтора назад.

мы тоже очень долго ждем настройки,почти уже два месяца.причина долготы неизвестна,хотелось бы как то ускорить этот процесс

вы представляете какое сейчас количество заявок по стране? надо было раньше

Наткнулся на эту тему. Ничего с тех пор не изменилось(( ЭЦП полтора месяца делали, теперь ещё настройки хз сколько ждать, выдают тем, кто в конце января заявку подавал. ппц, слов нет.

я тоже с такой проблемой сталкивалась. в альте говорят, что они настроек не получили и не могут соответственно отправит.звонила в гнивц, раз 10, оказалось, что настройки готовы, просто вот не выслали еще.после этого сразу нужно звонить в альту, чтобы как то самим ускорить этот процесс