Ranger_Z писал(а):Вы --> Мы --> Сервер ТУ --> Очередь поста --> Инспектор...
цепочка, на самом деле, длиннее)
декларант - оператор(Альта, например) - ЭПС(ГНИИВЦ) - РТУ - Таможня - Пост - Инспектор.
И в РТУ, и в таможне, и на посту - свои транспортные узлы (которые, кстати, будут задействованы и для других, отличных от ЭД2 целей. Меня беспокоит сейчас, не принесет ли это дополнительных проблем по передаче пакетов по ЭД2). В принципе, каждый из этих транспортов может глюкануть (что бывает, и нередко), или по своему определить порядок передачи пакетов со всеми вытекающими. Концы затем искать очень сложно.
Последние 2 недели - вообще странности. Я всегда был уверен на 100%, что если получаю CMN.00004 - то уведомление железно ушло декларанту. Практика последнего времени показывает - что-то изменилось. У меня имеется успешный CMN.00004 - декларант ничего не получил. Может получить через несколько часов, на другой день, либо не получит совсем. Так не всегда, но часто. В результате - он отправляет мне ГТД, ДТС, Опись, у него сообщение - документ принят системой таможенного оформления (это ему РТУ выдает), мы принимаем, выдаем ему последовательно уведомления о регистрации, начале проверки, шлем запрос по описи (у нас все шоколаде, статус (3), СMN.00004 получен) - а декларант весь в слезах и соплях сообщает, что у него ничего нет. И на другой день тоже.
Частенько и наоборот, декларант подается, опять же - РТУ говорит принято, а у нас ничего нет. Может появиться на другой день, может в космос улететь.
Иногда мне удается следующий трюк - я заново заполняю документ ХМL- содержимым, ставлю ему статус (0) - не обрабатывался, и декларант все получает в течении минуты. Все в шоке. Кстати, хозяйкам на заметку, в случае изначального статуса отправки (1) - этот трюк работает почти всегда. Ну это больше для таможенников.
Короче, этиология этого пока не определена. Не знаю на что грешить, то ли на сервер РТУ, то ли на ЭПС, то ли на операторов.
