Таможенный форум Альта-Софт

Подключаемся к ЭД-2. Сделали базу на SQL сервере, настроили ее в альте, сделали все настройки ЭД-2. Все проверки проходили. На следующий день настроили ЭД-2 на второй машине после чего при открытии "альты" на обеих машинах появляется треугольничек "ошибка связи логин уже используется на другом SQL сервере Wrong SQL server ". Декларации на SQL сервер загружаются, а отправки не происходит.
В логах постоянно проходит:
[ 24.06.10 13:03:28 ] Переключаемся на: https://svd.alta.ru/
[ 24.06.10 13:03:28 ] Опрос
[ 24.06.10 13:03:30 ] <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><XMLFile><OperationResult><state>16</state><message>Wrong SQL Server!</message></OperationResult><Pay>0</Pay><id></id><name></name><login></login><fileName></fileName><content><![CDATA[]]></content></XMLFile>

Одно из главных правил, один логин на SVD - одна SQL-база, а у вас, судя по сообщениям, уже два SQL-сервера.

один SQL сервер, на нем одна база данных GTD, к которой подключено два пользователя, оба пользователя видят все документы в базе через альту в sql-режиме

В настройках ЭД-2, одному из компов, поставьте "Доставкой почты занимается другой компьютер". Перезагрузите оба.

Не помогло. Пробовали пересоздать базу SQL с одним пользователем и настройкой на одной машине все равно в логе идет эта ошибка

У вас филиалов/партнеров нет случайно, которые тоже работают в ЭД и территореально расположены не в вашем офисе ?

нет только 2 компьютера с альтой
еще было замечено следующее при пересоздании базы первый вход в альту проходит без желтого треугольника, на sql сервере одновременно открываются 3 сеанса пользователя(в логе ошибка остается) , при перезапуске альты появляется треугольник с ошибкой и на sql сервере открываются только 2 сеанса

Понятно, звоните и мы будем сами разбираться, через дистанциооное управление.

ISerg писал(а):нет только 2 компьютера с альтой
еще было замечено следующее при пересоздании базы первый вход в альту проходит без желтого треугольника, на sql сервере одновременно открываются 3 сеанса пользователя(в логе ошибка остается) , при перезапуске альты появляется треугольник с ошибкой и на sql сервере открываются только 2 сеанса

база то одна развернуто на сервере ? или все таки две базы на одном sql-сервере ?

не сервере база одна, проблемы начались после ее пересоздания и добавления доступа через доменную группу, в которую входят два пользователя

таже ситуация и при локальной установке sql экспресс

Ranger_Z писал(а):Понятно, звоните и мы будем сами разбираться, через дистанциооное управление.

позвонили, специалист сказал проблемы в нашей сети ??? да у нас установлено несколько sql серверов, но зачем ПО Альта-ГТД проверяет логины посторонних серверов если в настройке указан конкретный сервер и конкретная база данных?

судя по логу проблема в установке внешнего соединения

[ 24.06.10 11:06:55 ] Переключаемся на: https://svd.alta.ru/
[ 24.06.10 11:06:55 ] Опрос
[ 24.06.10 11:06:59 ] <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><XMLFile><OperationResult><state>3</state><message>Wrong Login or Password!</message></OperationResult><Pay>0</Pay><id></id><name></name><login></login><fileName></fileName><content><![CDATA[]]></content></XMLFile>
[ 24.06.10 11:06:59 ] Опрос
[ 24.06.10 11:07:03 ] <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><XMLFile><OperationResult><state>16</state><message>Wrong SQL Server!</message></OperationResult><Pay>0</Pay><id></id><name></name><login></login><fileName></fileName><content><![CDATA[]]></content></XMLFile>

ISerg писал(а):

Ranger_Z писал(а):Понятно, звоните и мы будем сами разбираться, через дистанциооное управление.

позвонили, специалист сказал проблемы в нашей сети ??? да у нас установлено несколько sql серверов, но зачем ПО Альта-ГТД проверяет логины посторонних серверов если в настройке указан конкретный сервер и конкретная база данных?

судя по логу проблема в установке внешнего соединения

[ 24.06.10 11:06:55 ] Переключаемся на: https://svd.alta.ru/
[ 24.06.10 11:06:55 ] Опрос
[ 24.06.10 11:06:59 ] <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><XMLFile><OperationResult><state>3</state><message>Wrong Login or Password!</message></OperationResult><Pay>0</Pay><id></id><name></name><login></login><fileName></fileName><content><![CDATA[]]></content></XMLFile>
[ 24.06.10 11:06:59 ] Опрос
[ 24.06.10 11:07:03 ] <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><XMLFile><OperationResult><state>16</state><message>Wrong SQL Server!</message></OperationResult><Pay>0</Pay><id></id><name></name><login></login><fileName></fileName><content><![CDATA[]]></content></XMLFile>

А как у вас настроен доступ к sql-базе для доманных пользователей ? У меня домен, давайте посмотрим вместе?

Авторизация на SQL-сервере какая ?
Звонить желательно с 9-ти до 18-ти по Москве. Дежурный для экстренных звонков и не всегда есть возможность дистанционного подключения.

на данный момент проверено следующее:
вход в систему под локальным админом --> настройка в альте локального sql c sa - авторизацией --> заходим под доменным пользователем --> включаем режим ЭД2 --> все работает(в логе опрос и чтото подписал и отправил)

под доменным пользователем настраиваем сетевой sql c доменной авторизацией --> ошибки нет, но в настройках ЭД2 сбрасываются сведения о декларанте --> заполняем декларанта --> возникает ошибка

Какая ошибка?

ISerg писал(а):на данный момент проверено следующее:
вход в систему под локальным админом --> настройка в альте локального sql c sa - авторизацией --> заходим под доменным пользователем --> включаем режим ЭД2 --> все работает(в логе опрос и чтото подписал и отправил)

под доменным пользователем настраиваем сетевой sql c доменной авторизацией --> ошибки нет, но в настройках ЭД2 сбрасываются сведения о декларанте --> заполняем декларанта --> возникает ошибка

Нифига не понял.
Учетная запись в домене. Под ней и зашли в виндовс.
В настройках базы на SQL сервере на эту учетку выставляете права доступа к базе read, write (см помощь по настройке в Альте)
В настройках SQL сервера в Альте выставляете NT авторизацию.
Так ?
Какие сведения сбрасываются ? ID декларанта и логин с паролем ? ЭЦП ? Или сведения из КАСТО?

Судя по симптомам, сбрасывается ЭЦП....

сбрасываются данные в кнопке «Сведения о декларанте», делаю заполнить из готовых и после этого появляется "ошибка связи логин уже используется на другом SQL сервере Wrong SQL server "(для выделенного sql сервера и nt-авторизации)

Определитесь при какой авторизации вы будете работать и сообщите свой логин.