Таможенный форум Альта-Софт

С недавних пор стали обладать возможностью делать декларации по схеме ЭД2. Раньше пять лет работали по схеме ЭД1

Декларант начинает готовиться и заводить документы в систему, но....
Невозможно создать архив чтобы погрузить туда документы которые будем использовать много раз.



. нет ответа от сервера

Если нет ответа от сервера, значит нужно проверять настройки. Картинка пришпиленая вами никакой информации не несет.

Понимаю что не несет, но декларацию мы первую передали с этого компьютера, запросы о ее состоянии отправлять и получать можем.
Сколько по времени длится стандартный ответ от таможни о создании архива?

Знаменское писал(а):Понимаю что не несет, но декларацию мы первую передали с этого компьютера, запросы о ее состоянии отправлять и получать можем.
Сколько по времени длится стандартный ответ от таможни о создании архива?

у меня это заняло 2 минуты (во вне рабочее время, т.е. архив создается автоматически без участия инспекторов и иных служб ИТО)

Вы когда создаете архив не забываете вставить ЭЦП ?

В списке архивов пусто ? в откидушке с выбором архивов тоже ?

Ranger_Z писал(а):В списке архивов пусто ? в откидушке с выбором архивов тоже ?

судя по срину - да. иначе было бы что то. в откидушке (при созданном архиве) всегда висит этот архив, там пусто в этом случаее не бывает.

Везде пусто, пробовали на двух компах, эффект один и тот же

Koteneff писал(а):

Ranger_Z писал(а):В списке архивов пусто ? в откидушке с выбором архивов тоже ?

судя по срину - да. иначе было бы что то. в откидушке (при созданном архиве) всегда висит этот архив, там пусто в этом случаее не бывает.

Бывает.

Знаменское писал(а):Везде пусто, пробовали на двух компах, эффект один и тот же

Другие сообщения ходят ? Работаете через нас в качестве информационного оператора?

Да, работаем через вас, другие запросы вроде ходят

Звоните, будем разбираться.

А с архивом все таки что то действительно происходит. Вчера мне из нашего филиала звонили. Хотели свой архив создать (дабы не мусорить в нашем) и система им возвратила ошибку "Невозможно создать архив" или что то типа этого.

Если система что-то возвратила - это уже интересно. Присылайте исходный XML и XML с ошибкой из таможни. Знаете как из окна "Сообщения ЭД" сохранить сообщения?

----------------------------------------------------------

Что касается случая Знаменское, когда ГТД-шки ходят, а архивные сообщения нет, то здесь по всей видимости в настройках ЭД не задан таможенный пост по умолчанию. Для ГТД работает вариант "выберите пост", а архив всегда уходит на пост по умолчанию - в данном случае на несуществующий 00000000.

В ближайшей версии сделаем для такого случая предупреждение, а пока поправьте код поста в настройках.

Nick писал(а):Если система что-то возвратила - это уже интересно. Присылайте исходный XML и XML с ошибкой из таможни. Знаете как из окна "Сообщения ЭД" сохранить сообщения?

Увы, не могу прислать, филиал далеко, а кто в филиале сидит их лучше такими сложными вопросаим не загружать - мозг перегорит.

Но могу прислать "ошибку обработки сообщения". Инспектор судя по цвету волос поседела, а брокер родила до срока Никто не понял как почему и из за чего. Но декларацию выпустили.

Nick писал(а):Если система что-то возвратила - это уже интересно. Присылайте исходный XML и XML с ошибкой из таможни. Знаете как из окна "Сообщения ЭД" сохранить сообщения?

----------------------------------------------------------

Что касается случая Знаменское, когда ГТД-шки ходят, а архивные сообщения нет, то здесь по всей видимости в настройках ЭД не задан таможенный пост по умолчанию. Для ГТД работает вариант "выберите пост", а архив всегда уходит на пост по умолчанию - в данном случае на несуществующий 00000000.

В ближайшей версии сделаем для такого случая предупреждение, а пока поправьте код поста в настройках.

видимо не в Знаменской дело. У меня тоже работа с архивами не проходит. то пишет что архив не найден, то документ по форматам не проходит. Причем уже раз отосланный инспектору.
интересно, есть люди у которых работа с архивами нормально проходит? проблема судя по всему всеобщая. рядом фирма, тоже с ГТД-ПРО, так же с архивом мучается.

Насчет "документ уже один раз отосланный инспектору, в другой раз не проходит по схемам" - можно поподробнее, какой именно документ, какая ошибка?

Тут есть два варианта:
1) При переходе с версии альбомов 4.3.0 на 4.5.0 у этого документа поменялись какие-то типы полей или их обязательность. Но тогда бы наша программа при отсылке тоже ругалась.
2) Таможенники тихой сапой поправили XSD-схему этого документа без смены версии. И нам не сказали. В этом случае как раз и нужен бдительный пользователь! Обязательно посылайте все такие документы к нам, чтобы синхронизировать проверку XSD "у нас" с проверкой XSD "в таможне".

Кстати, документ назывался не "ЭД Индив.накладная" ? С ними как раз недавно случилось 2)

С нетерпением жду подробностей

файлы посылал на support@alta.ru. Денис отвечал.
Но один из вариантов. А так пишет, что архив не найден, хотя архив вижу, вижу папку в нем с номером.

Сдается мне, что всю неделю какие то проблемы с архивами творятся.

Со вторым запросом все понятно. Там совпадают "ID декларанта" и "ID архива".
На самом деле такого быть не может - ID архива длиннее и не проставляется произвольно в настройке, а возвращается таможней в ответ на сообщение "запрос на создание архива".
В следующей версии поправлю, чтобы не давала "ID архива" просто так вписать.
Это когда-то, году в 2007, водились простые и короткие номера архивов, а потом в таможне все переделали...

По поводу первого запроса - мало информации, надо смотреть на исходное сообщение.
Но так, на вскидку - его попытались отправить вообще с пустым "ID декларанта" и "ID архива".
В новой версии так не получится, ругаться будет.

P.S. И то, и другое - не проблемы работы программы или архива таможни, а всего-лишь неправильные настройки программы у конкретных людей. Так что нельзя сказать что прямо вот "на этой неделе беда с архивами".

вот теперь наступила ясность. спасибо