Установка ЭЦП и "smtp not ready"

[Feuer]

1. При найстройке в Альте ЭД требуется указать ЭЦП. Речь идёт о личном или корневом сертификате? Если выбрать "из системного хранилища", то там ничего нет. Хотя, установка сертификатов прошла успешно.
2. Появляется сообщение об ошибке "smtp not ready". В меню настроек ЭД указал данные, согласно тем, что были присланы из ГНИВЦ. Возможно-ли, что эта ошибка появляется из-за того, что местные таможенные посты ещё не проводили технической состыковки с нашим оборудованием? Или дело в чём-то другом? И кстати, эта ошибка появляется не регулярно: при нескольких запусках гтд-альта ошибка появляется не каждый раз.

[AndrewT]

При установке сертификата укажите хранилище "Личные". Или в ГТД выбирайте файл сертификата .cer. Естественно надо использовать личный сертификат - не корневой.
SMTP not ready - может быть иногда не готов сервер таможенный. Если это не часто происходит - ничего страшного.
Подключение таможни к ЭД-2 никак на это не влияет.

[Feuer]

То есть, корневые устанавливаются в "доверенные корневые центры сертификации", а личный - в "личный" соответственно?
Сейчас ошибка smtp not ready возникает систематично.

[AndrewT]

Обновитесь тестовой версией ГТД. По идее SMTP not ready должно пропасть. Увеличьте интервал опроса ящика.

[Feuer]

Где-то месяц эта ошибка не возникала, но сейчас она снова систематична - smtp not ready. Интервал опроса увеличил до 60 сек.

[AndrewT]

Где-то месяц эта ошибка не возникала, но сейчас она снова систематична - smtp not ready. Интервал опроса увеличил до 60 сек.

Пришлите, пожалуйста файлы gtdw.elf, mailint.log и Debug.log нам в фирму для разрешения проблемы.