Кнопка "Отзыв ГТД"

[crexa]

Разработчики читают, но не часто. А вот техподдержка частенько.
Вопрос с -10 непростой. Есть люди, которые выпускают в год по 2-3 штуки и вообще не платят, т.к. не знаю, что это нужно или из экономии. Идея -10 в том, что все платят заранее, а это форс-мажор. Т.е. тариф по-определению предоплатный, а это страховка на случай экстренных ситуаций.
И все вопросы возникают именно с тем, что пользователи считают -10 халявным подарком, а фирма - необходимой подстраховкой, чтобы не кидать пользователей.

Раньше ещё был вариант, что человек не залезал в Настройки ЭД-2 и не видел количество отправок. Но сейчас-то всё пишется во всплывающем окне, когда их становится мало и вина за отсутствие своевременной оплаты теперь целиком на беспечном пользователе.

[A L T A Kaliningrad]

P.S. Много случаев, когда клиент заплатил, деньги пришли в "Альта Софт", но пока платежку не пришлешь (скан) - не начислят. и это факт.
Клиент в полной уверенности, что он заплатил, шлет декларацию, и получает, что? правильно, слово из 4х букв.

Можно самому продавать пакеты и самому следить за подключениями - тогда клиент точно будет доволен)))

[A L T A Kaliningrad]

Раньше ещё был вариант, что человек не залезал в Настройки ЭД-2 и не видел количество отправок. Но сейчас-то всё пишется во всплывающем окне, когда их становится мало и вина за отсутствие своевременной оплаты теперь целиком на беспечном пользователе.

Ага, особенно когда у тебя штук 20 фирм в одной базе - тогда ничего толкового не всплывает(. Да и в фирмах ЭД не всегда правда написана, особенно меньше 0 там не бывает(. Только СВД и спасает - только народ лезет туда обычно после блокировки.

[sane]

улыбнуло. когда на бланках подавались, ведь не было проблем? надо податься, покупали бланки.
так и сейчас, надо работать, извольте купить нужное кол-во. дали на шару -10, так радоваться нужно.
сколько же должно быть с минусом, чтобы мозг не включать?