Нестыковка кодов документов

[Svk]

В описи указали упаковочный лист, платежку и паспорт рф под кодом 00000. Инспектор запросила их под кодом 10023. Но документ под кодом 10023 - универсальный, а у вышеперечисленных доков есть спец форма..
Инспектор утверждает что ей прилетела опись, в которой эти доки были именно под кодом 10023. Как такое может быть?

[Игорь Екб]

для начала посмотрите отправленную Вами XML. убедитесь что и в xml прописаны 00000
если это так, то либо принимающая программа в таможне сбойнула, либо инспектор куда-то не туда смотрит.
в любом случае путь один - просить прислать запрос с правильными кодами. )

[Korsh]

Вы скорее всего создали документ по образцу, в этом образце стояли коды 10023, в этом случае даже если вы их поменяете на 00000 в таможню уходит код 10023

[tamkon]

Вы скорее всего создали документ по образцу, в этом образце стояли коды 10023, в этом случае даже если вы их поменяете на 00000 в таможню уходит код 10023

Интересно, как это получается? Т.е. при выгрузке (электр.отправке) программа в XML-файл ставит не то, что
стоит в описи (т.е. заполненно декларантов), а то, что было в шаблоне?! (несмотря на то, что было исправленно).

P.S. если я все правильно понял сказанное Korsh...

[Sergey]

Вы скорее всего создали документ по образцу, в этом образце стояли коды 10023, в этом случае даже если вы их поменяете на 00000 в таможню уходит код 10023

Интересно, как это получается? Т.е. при выгрузке (электр.отправке) программа в XML-файл ставит не то, что
стоит в описи (т.е. заполненно декларантов), а то, что было в шаблоне?! (несмотря на то, что было исправленно).

P.S. если я все правильно понял сказанное Korsh...

Смотрите настройку (Настройука, документы, Опись). Там есть галка специальная, выгружать 10023 вместо 00000. Может она у вас включена?