Таможенный форум Альта-Софт

При запуске программы Такса пишет такую ошибку:
Ошибка при создании индексной таблицы в базе "Таможенных документов": unable to open database file.
Может кто подскажет что можно поделать с этим?)

Доброго дня. Скорее всего побились индексы базы документов ТамДок.
Попробуйте выполнить аварийное обновление через интернет (все программы - альта - таможенные документы - аварийное обновление через интернет).

aiki писал(а):Доброго дня. Скорее всего побились индексы базы документов ТамДок.
Попробуйте выполнить аварийное обновление через интернет (все программы - альта - таможенные документы - аварийное обновление через интернет).

Спасибо за ответ, но не помогло. И при запуске приложения "Таможенные документы" выдаёт следующую ошибку:
disk I/O error.
Может подскажете что?

xom69k писал(а):

aiki писал(а):Доброго дня. Скорее всего побились индексы базы документов ТамДок.
Попробуйте выполнить аварийное обновление через интернет (все программы - альта - таможенные документы - аварийное обновление через интернет).

Спасибо за ответ, но не помогло. И при запуске приложения "Таможенные документы" выдаёт следующую ошибку:
disk I/O error.
Может подскажете что?

Скачать дистрибутив, забрать оттуда базы документов и перезаписать их, либо накатить поверх.
Так же посмотрите не сыпется ли ваш диск (проверить показания SMART)
Лучше показать ошибку сотруднику тех. поддержки.

Ну база у вас испорчена и действительно надо просто поставить поверх из дистрибутива. А почему побилось. Может жёсткий диск, может оперативка, а может и антивирус...

Переустановил софт альты и с Администратора всё работает, но программа "Таможенные документы" выводит ошибку "disk I/O error" с другого пользователя с обычным доступом. Даже если устанавливать полный доступ на "Таможенные документы" на обычного пользователя, то выводит ту же ошибку(disk I/O error). Может подскажет ещё кто что, буду вам признателен)

xom69k писал(а):Переустановил софт альты и с Администратора всё работает, но программа "Таможенные документы" выводит ошибку "disk I/O error" с другого пользователя с обычным доступом. Даже если устанавливать полный доступ на "Таможенные документы" на обычного пользователя, то выводит ту же ошибку(disk I/O error). Может подскажет ещё кто что, буду вам признателен)

Если ставили с путем "по умолчанию" (C:\ALTA), то дайте нужному пользователю полные права на эту папку, возможно отключив наследование прав от род. объекта, так же с делегированием прав объектам внутри этой папки.

Спасибо за ответы и советы, покопался я да ничего не помогло, пришлось скачивать "execas". Вроде работает без проблем)