АРМ зависает при попытке просмотра документа

[otradnenskaya]

Всем привет!
Создаю универсальный, цепляю файл в ворд/эксель. Хочу посмотреть и АРМ зависает, выключаю диспетчером только. При просмотре формализованного документа - тоже самое

[gorkin]

Где именно жмёте на просмотр? На такое не жаловались. В идеале посмотреть удалённо.

[otradnenskaya]

жму печать.

[alta_olg]

жму печать.

Если выгрузить в xml, зависает?

Пришлите документ в формате Альта, посмотрим, заодно и исходный, в word который.

[otradnenskaya]

я в тп обратился, делали пол-часа и изменяли реестр.
документы мои не при чем. когда используется несколько мониторов, то АРМ открывает документ в отсутствующем.
сегодня опять это появилось.
и довольно странная логика АРМа что при открытом документе ничего вообще сделать нельзя, только выключать процесс через диспетчер
к печати документов добавились еще более нужные окна в гр.44
рассказ был бы неполным, если все это происходит в АРМе, которые перегружен какими то якобы полезностями и типа удобствами для пользователей, к примеру та же выгрузка по ключевым словам или создание инвойса через промежуточный инвойс и т.п.

[gorkin]

Esc можно выйти