• Обсуждения на сайте Альта-Софт

Лицензию на 1 месяц сразу надо активировать что ли?

вопросы по работе с программным обеспечением

Модераторы: Renat, Gala, alta_olg, expert, Lemur

Ответить
splav
Эксперт
Сообщения: 1106
На форуме: c 02 фев 2005
Откуда: Краснодарcкий край
Сказал: 238 ед.
Получил: 91 ед.

Лицензию на 1 месяц сразу надо активировать что ли?

Сообщение splav »

Всем привет!
Немного не понял, купил заранее лицензию на 1 месяц на отдельный разъездной компьютер. На 6 месяцев нет смысла брать, он редко используется. Пришло время - запускаю, написано она до 25-го мая. Это что сразу обязан активировать что ли и на основании чего? Такого не было на 6-месячные.
fiz
Активный участник
Сообщения: 32
На форуме: c 07 фев 2012
Сказал: 1 ед.
Получил: 12 ед.

Re: Лицензию на 1 месяц сразу надо активировать что ли?

Сообщение fiz »

В лицензии указан срок действия
Следующие пользователи поблагодарили fiz за это собщение: splav
Аватара пользователя
Ranger_Z
Эксперт
Сообщения: 1072
На форуме: c 28 ноя 2007
Откуда: МКС
Сказал: 5 ед.
Получил: 125 ед.

Re: Лицензию на 1 месяц сразу надо активировать что ли?

Сообщение Ranger_Z »

И на 6-ти месячных тоже самое. Если нужно было на "ПОТОМ", нужно было заранее оговаривать срок.
Следующие пользователи поблагодарили Ranger_Z за это собщение: splav
alta_olg
Модератор
Сообщения: 2537
На форуме: c 05 ноя 2004
Откуда: Москва, Альта-Софт
Сказал: 1 ед.
Получил: 104 ед.

Re: Лицензию на 1 месяц сразу надо активировать что ли?

Сообщение alta_olg »

Короче, в отдел продаж с этой проблемой, думаю пойдут навстречу.
Олег Михайлов
Отдел техн. поддержки и разработки ПО
Следующие пользователи поблагодарили alta_olg за это собщение: splav
splav
Эксперт
Сообщения: 1106
На форуме: c 02 фев 2005
Откуда: Краснодарcкий край
Сказал: 238 ед.
Получил: 91 ед.

Re: Лицензию на 1 месяц сразу надо активировать что ли?

Сообщение splav »

Всё понял, не догадался в "блокноте" присланный lic.cab открыть. Конечно надо всё как при покупке на базаре разглядывать внимательно. Только всё равно логика не понятна, если по аналогии с продуктами - то не видел этикеток "употребить в течении месяца со дня предшествующего покупке". Т.е файл прислан 25-го, а срок действия лицензии 24-го. Уже согласно прайса =2975 рублей/30 дней - 99 рублей дохода. Это наверно новое руководство придумало?
alta_olg
Модератор
Сообщения: 2537
На форуме: c 05 ноя 2004
Откуда: Москва, Альта-Софт
Сказал: 1 ед.
Получил: 104 ед.

Re: Лицензию на 1 месяц сразу надо активировать что ли?

Сообщение alta_olg »

Внимательность, это да, никому и никогда не повредит, это точно.
Что касается покупки лицензии и времени начала действия, у нас так было заведено очень давно, и менять мы систему продаж пока не намерены, в лицензии указан срок действия лицензии и начало действия лицензии.
Обычно, если покупают заранее, до окончания срока гарантии, информируют отдел продаж, и он увеличивает срок гарантии.
При продлении гарантии (есть такой режим, если Вы не переносите на другой комп.), это происходит автоматически, имеется ввиду увеличение срока, если предыдущая лицензия еще не закончилась, на которую выписывали продление, (при этом, программа автоматически продлевает гарантию, т.е. при стандартном обновлении программы, без дополнительных манипуляций происходит замена лицензии или автопродление).
Кроме того, при покупке 6ти месячного стандартного обновления, у нас срок не 184 дня, а больше, как раз с учетом всяких там потерь на установку переустановку.
Так что, вместо того, чтобы жаловаться на свою судьбу, обратились бы в отдел продаж, и Вам увеличили бы срок на этот 1-2 дня.
Олег Михайлов
Отдел техн. поддержки и разработки ПО
Следующие пользователи поблагодарили alta_olg за это собщение: splav
splav
Эксперт
Сообщения: 1106
На форуме: c 02 фев 2005
Откуда: Краснодарcкий край
Сказал: 238 ед.
Получил: 91 ед.

Re: Лицензию на 1 месяц сразу надо активировать что ли?

Сообщение splav »

Понял, виноват, недоглядел. Успехов в нелёгком бизнесе!
Ответить