Страница 1 из 1

сбой работы ПО

Добавлено: Пн май 14, 2012 09:03
Брокер из Домодедово
После сегодняшнего утреннего обновления программа перестала работать и выдает ошибку:

Изображение

Что делать?

Re: сбой работы ПО

Добавлено: Пн май 14, 2012 09:19
tamkon
Брокер из Домодедово писал(а):После сегодняшнего утреннего обновления программа перестала работать и выдает ошибку:

Изображение

Что делать?
Поддерживаю, тож самое, у клиентов,
обновлялись из программы. Мои "подстановки" *.bpl файлов не помогли...

P.S. Решается это просто (только не удобно) - скачивается обновление с сайта Альта Софт, и ставится вручную,
помогает в 99% случаев (в моем тоже).

Кстати, проблемы с "этим bpl" в последнее время - не редкость, правда, в других случаях ПО запускается, но работает криво
(постоянно лезут разные ошибки). Обновишь вручную - все работает на УРА! какая-то засада с обновлениями из программы...

Re: сбой работы ПО

Добавлено: Пн май 14, 2012 09:29
Ranger_Z
До беты попробуйте обновиться, она рабочая.

Re: сбой работы ПО

Добавлено: Пн май 14, 2012 09:30
Брокер из Домодедово
Ranger_Z писал(а):До беты попробуйте обновиться, она рабочая.
Да программу вообще нельзя запустить, т.к. после нажатия в ошибке ОК, программа закрывается!

Re: сбой работы ПО

Добавлено: Пн май 14, 2012 09:34
Ranger_Z
В папке Alta, файл altaupd.exe, залезте в настройки поставьте обновление до беты и обновитесь, бета стабильная, я уже проверил.

Re: сбой работы ПО

Добавлено: Пн май 14, 2012 09:36
tamkon
Ranger_Z писал(а):В папке Alta, файл altaupd.exe, залезте в настройки поставьте обновление до беты и обновитесь, бета стабильная, я уже проверил.
Стабильня и эта, надо только вручную обновить, скачав обновление.

Когда писал, позвонил еще один клиент, 100% такая же ситуация... Что с настройками обновления из программы????

P.S. Кстати, запуском altaupd.exe программу не обновишь, она все скачивает, только в конце говорит, что файл unknow.usf в папке Download какой-то неправильный,
и еще что-то про пакетный режим, и все, до свидания ;)

Там нужно какие-то ключики подставлять, или еще чего, этот езешник запускается из программы со своими ключиками, или параметрами, не все так просто...

Re: сбой работы ПО

Добавлено: Пн май 14, 2012 09:41
Брокер из Домодедово
Ranger_Z писал(а):В папке Alta, файл altaupd.exe, залезте в настройки поставьте обновление до беты и обновитесь, бета стабильная, я уже проверил.
После нажатия altaupd.exe Изображение мне ответило сообщение Изображение

как быть?

Re: сбой работы ПО

Добавлено: Пн май 14, 2012 09:45
Брокер из Домодедово
tamkon писал(а):
Ranger_Z писал(а):В папке Alta, файл altaupd.exe, залезте в настройки поставьте обновление до беты и обновитесь, бета стабильная, я уже проверил.
Кстати, запуском altaupd.exe программу не обновишь, она все скачивает, только в конце говорит, что файл unknow.usf в папке Download какой-то неправильный,
и еще что-то про пакетный режим, и все, до свидания ;)
Тоже самое и у меня! (

Не обновляется и все!!!

Re: сбой работы ПО

Добавлено: Пн май 14, 2012 10:04
tamkon
Брокер из Домодедово писал(а):
tamkon писал(а):
Ranger_Z писал(а):В папке Alta, файл altaupd.exe, залезте в настройки поставьте обновление до беты и обновитесь, бета стабильная, я уже проверил.
Кстати, запуском altaupd.exe программу не обновишь, она все скачивает, только в конце говорит, что файл unknow.usf в папке Download какой-то неправильный,
и еще что-то про пакетный режим, и все, до свидания ;)
Тоже самое и у меня! (

Не обновляется и все!!!
Качайте с сайте обноление, распаковывайте и обновляйте. Все будет работать

Re: сбой работы ПО

Добавлено: Пн май 14, 2012 10:25
Брокер из Домодедово
tamkon писал(а):Качайте с сайте обноление, распаковывайте и обновляйте. Все будет работать
Всем спасибо! Все заработало!

Re: сбой работы ПО

Добавлено: Пн май 14, 2012 10:35
Renat
У кого такая ошибка, проблема лечится обновлением:

Т.к. программа не запускается, то обновить можно через ПУСК-Программы-Альта-ГТД-Обновление компонентов.

Re: сбой работы ПО

Добавлено: Пн май 14, 2012 10:43
tamkon
Renat писал(а):У кого такая ошибка, проблема лечится обновлением:

Т.к. программа не запускается, то обновить можно через ПУСК-Программы-Альта-ГТД-Обновление компонентов.
Ага, вот и ключики появились, к altaupd.exe...

Кстати, такая вышеописанная проблема как-раз и возникает, что обновление идет через altaupd... Случай-то не единичный!

Re: сбой работы ПО

Добавлено: Вт май 15, 2012 11:44
Nick
Из новостей последней бета-версии:
===== 1.11.99.212 beta от 14.05.12 =====
Исправлено
- Системная ошибка при старте программы, проявилась на той неделе, когда в обновление попал испорченный файл DATA\wgtdinfo.dat. Всем, у кого программа перестала запускаться, надо или восстановить его старую версию из папки ~BACKUP~, или обновиться вручную запустив "AltaUpd.exe -pGtdWin"
- На будущее - в случае ошибок на ранних этапах запуска программы будет сразу же предлагать выполнить откат обновления. Иначе до него никак было не добраться.

Re: сбой работы ПО

Добавлено: Ср май 16, 2012 11:51
alta_olg
tamkon писал(а):
Renat писал(а):У кого такая ошибка, проблема лечится обновлением:

Т.к. программа не запускается, то обновить можно через ПУСК-Программы-Альта-ГТД-Обновление компонентов.
Ага, вот и ключики появились, к altaupd.exe...
Кстати, такая вышеописанная проблема как-раз и возникает, что обновление идет через altaupd... Случай-то не единичный!
Автообновление гораздо оперативнее обновления через Сайт.
На сайте обновление один раз в день происходит, а автообновление гораздо чаще.
Файл попал неправильный в обновление, исправили, надо еще раз обновить, если нет возможности загрузить из программы, значит через Пуск, Программы, Альта, ГТД...
Во время выкладки обновления, блокируется скачивание, поэтому появляется сообщение, что идут технические работы.

Re: сбой работы ПО

Добавлено: Пт май 25, 2012 09:25
radostev
После утреннего обновления вылетает табличка "Приказы не обновлялись более 30 дней". Хотя приказы свежие. Что за новая напасть?

Re: сбой работы ПО

Добавлено: Пт май 25, 2012 12:57
Nick
Старый файл со списком приказов orders.dbf от 24.04.12 на интернет попал.
Ничего страшного, уже поправили, обновитесь еще раз.