Таможенный форум Альта-Софт

Добрый день уважаемые колеги, возможно пишу ни в той теме (модераторов попрошу перенести в нужную тему).
Прошел обучение в Альта Софте , конечно как человеку ни разу не сталкивающему с таможенным оформлением ни все было понятно с первого раза, но пытался где то спросить, а где то дойти самому.
После обучения через месяц наша компания решила оформить экспортную диклорацию своими силами и вот тут началось самое интересное:
То что при заполнение деклорации не однократно дергал Аллу (преподователя курса) уже наверное, как само сабой рузумеющееся и тем ни менее ни разу не услышал отказа, а получал четкий ответ на каждый вопрос.
И вот она первая декларация набита!
Отправляю!
Через 2,5 часа ожидания приходит протокол с ошибками.
Правлю декларацию и поновой отправляю.
Через 3 часа протокол с ошибками. (зеленые ошибки, типа не указан обласной центр (Московская, обл., г. Москва))
правлю.
И тут звонок из Таможни, с вопросом, что Вы нам шлете дикарацию сначало привезите документы, а уж потом высылайте декларацию и перенесли меня на следующий день.
Утром я с полным пакетом документов выдвинулся в сторону Таможни, встретился с заместителем таможенного поста, отдал бумажные носители и тут же был определен к таможенному инспектору.
Таможенный инспектор проверил бумажные носители, сверил с распечатанной декларацией и через 30 минут отзвонился мне сообщив о наличии ошибок, попросил исправить ивысылать электронный вариант.
Через 20 минут был присвоен номер ТД..
Через 40 минут машина вышла с таможенного поста.
Дальнейший экспорт теперь проходит только после первичной подачи бумажного носителя и в течении 3 часов машина уходит с полным пакетом документом.
Впереди замаячил Импорт, расскажу как прошел он.

Потом разрешат оформляться и без предоставления бумаг.

Как раз нет, они отработали и ввели внегласную впрактику именно подачу бумажного носителя, что позволяет таможенному инспектору определить время для обработки декларации и сообщить декларанту время выгрузки декларации.
Поэтому они проверяют сразу декларацию и сообщают об ошибках в устной форме, а не перекидывают декларацию с протоколом ошибок.

Edvin писал(а):Как раз нет, они отработали и ввели внегласную впрактику именно подачу бумажного носителя, что позволяет таможенному инспектору определить время для обработки декларации и сообщить декларанту время выгрузки декларации.
Поэтому они проверяют сразу декларацию и сообщают об ошибках в устной форме, а не перекидывают декларацию с протоколом ошибок.

В таком случае, что вам мешает подавать декларации просто на бумаге? Зачем дублировать электроннкой?

Просто бумажный носитель они не принимают обязательно с выгрузкой элетронной декларации.
Я просто описал процедуру с которой столкнулся, возможно и на других таможенных постах тоже самое.

Edvin писал(а):Просто бумажный носитель они не принимают обязательно с выгрузкой элетронной декларации.

Это правильно. Но не надо путать ЭД и электронную копию декларации. Я говорю про ЭД

Может немного туплю, но весь процесс описанной мной в результате приводит к оформлению ЭД в электронной форме мне и приходит ответ о выпуске товара.

Москва вроде не в Московской области

напримере других областей получается маслом масленное...

Всё правильно. Вы подаётесь по системе электронного декларирования. Хотя она, теоретически, подразумевает полностью дистанционное общение, многие таможни применяют озвученную вами систему. Насколько я понимаю, её преимущество в том, что таможенник может сразу получить от вас весь пакет документов и проверить его "не отходя от кассы". В случае же электронного декларирования при ошибках ему надо будет каждый раз высылать протокол, ждать вашего ответа, высылать запросы, опять ждать ответа. Т.к. это вряд ли происходит быстро ему надо будет параллельно смотреть ещё несколько деклараций и каждый раз вспоминать что вы там ему присылали, что ещё у вас запросить и т.п.
Хотя есть другой вариант решения проблемы - таможенник отсылает вам протокол ошибок "не глядя", пока вы не исправите грубые ошибки. После регистрации декларации отправляет запрос на все документы и после их получения уже начинает по-нормальному вами заниматься. Вполне нормальный вариант, но не уверен что в ближайшее время на него перейдут.

в первый раз подаюсь..(и регистрируюсь заодно) все бы хорошо...но программа не хочет отправлять ничего....

пишет : "не заполнено поле по xsd гр 31 кол-во товара по единице измерения"

Все проверил ведь, везде вбил все....

причем программа выделяет отдельный товары : 4, 7,8.
Так все одинаково заполнены абсолютно!

что делать, не понимаю...

aLeXXX писал(а):в первый раз подаюсь..(и регистрируюсь заодно) все бы хорошо...но программа не хочет отправлять ничего....

пишет : "не заполнено поле по xsd гр 31 кол-во товара по единице измерения"

Все проверил ведь, везде вбил все....

причем программа выделяет отдельный товары : 4, 7,8.
Так все одинаково заполнены абсолютно!

что делать, не понимаю...

Если ругается по xsd схеме значит не заполнены обяз. поля. Посмотрите, может у вас обязательно у этих товаров указание в доп. еденицах.
А так смысл писать такой вопрос сюда? Звоните в саппорт. Сложно понять что у вас не так, не имея никакой информации.

После того, как заполнили документ, нажмите F5 и Вы сможете увидеть все ошибки, придется "поковыряться" немного, потом все будет как на автомате!))) Еще некоторые документы можно отправить в таможню "насильно" не смотря на ошибки

aLeXXX писал(а):в первый раз подаюсь..(и регистрируюсь заодно) все бы хорошо...но программа не хочет отправлять ничего....

пишет : "не заполнено поле по xsd гр 31 кол-во товара по единице измерения"

Все проверил ведь, везде вбил все....

причем программа выделяет отдельный товары : 4, 7,8.
Так все одинаково заполнены абсолютно!

что делать, не понимаю...

В случае, когда совсем не знаете, что делать, звоните по телефону тех поддержки Альта Софт 8 495 7778076. В программе предусмотрена возможность удалённого подключения и помощи. Подскажут.
Часто бывает, что не заполнен какой-нибудь второстепенный подраздел какой-нибудь не очень важной графы. И программа не пропускает такой документ либо не отправляет декларацию.
Не забывайте перед подачей декларации её проверять штатным модулем проверки ДТ.
А если речь идёт об ошибке в формализованном документе - проверяйте его. При открытом документе, обязательное к заполнению поле подсвечивается в левом верхнем уголке оранжевым треугольником. Сразу заметите.

уже неделю мучаюсь с таможней, чтобы зарегистрировать юр. лицо....

паспорта сделки нет, Теперь от меня требуют общую сумму контракта.....это мне письмо нужно писать в таможню? что у меня общая сумма не превышает 50 000?

aLeXXX писал(а):уже неделю мучаюсь с таможней, чтобы зарегистрировать юр. лицо....

паспорта сделки нет, Теперь от меня требуют общую сумму контракта.....это мне письмо нужно писать в таможню? что у меня общая сумма не превышает 50 000?

А как требуют-то?
Достаточно по факсу им отправить страницу, где указана общая сумма контракта.

Барбазан писал(а):

aLeXXX писал(а):уже неделю мучаюсь с таможней, чтобы зарегистрировать юр. лицо....

паспорта сделки нет, Теперь от меня требуют общую сумму контракта.....это мне письмо нужно писать в таможню? что у меня общая сумма не превышает 50 000?

А как требуют-то?
Достаточно по факсу им отправить страницу, где указана общая сумма контракта.

Да все дело в том....что я не знаю общую сумму контракта...она у нас не прописана......((((

aLeXXX писал(а):

Барбазан писал(а):

aLeXXX писал(а):уже неделю мучаюсь с таможней, чтобы зарегистрировать юр. лицо....

паспорта сделки нет, Теперь от меня требуют общую сумму контракта.....это мне письмо нужно писать в таможню? что у меня общая сумма не превышает 50 000?

А как требуют-то?
Достаточно по факсу им отправить страницу, где указана общая сумма контракта.

Да все дело в том....что я не знаю общую сумму контракта...она у нас не прописана......((((

Это остался единственный документ, который тормозит процесс регистрации и выпуска груза....