Слетела привязка.
Добавлено: Пн авг 29, 2011 07:00
Ситуация следующая:
С утра запустил Альту ГТД-ПРО (работаю по ЭД-2), всегда предлагает обновится, так как на выпуске с пятницы висела декларация, то обновлятся не стал, причем поставил отметку не отложить до выхода а именно "не обновлять" Поработал, ответил на сапрос и получил выпуск ДТ. Закрыл Альту. Через час пытаюсь зайти Пишет: неправильно установлен GTDW.EXE, программа не привязана. (Предлагает звонить в тех поддержку) предлагает Выполнить привязку сейчас "да" "нет" пробую заново привязаться, дохожу до привязать в автоматическом режиме через интернет в итоге выдает "Неизвестная ошибка". По звонку в тех поддержку посоветовали скачать заново дистр. и переустановить программу. Качаю дистр.
Вопросы:
1. Работать нужно уже сейчас, есть ли не такой кардинальный вариант как переустановка программы, для устранения проблемы.
____________
ОСь WinXP SP-3, антивирус Касперского 6. На альту получал свежую привязку с 17.08.11
________________
Повторюсь, сегодня Альта уже работала, происходил обмен данными с таможней по ЭД-2, обновление программы на сегодня не производилось (ни каких мистических способов обновления у меня нет, всегда запрос -обновить да/нет, потом загрузка обновления, после этого выполнить обновление - ничего этого сегодня не делал и запуск и работа программы была), последнее обновление в пятницу утром. В связке с этой версией антивируса касперского работает без сбоев уже года 3.
С утра запустил Альту ГТД-ПРО (работаю по ЭД-2), всегда предлагает обновится, так как на выпуске с пятницы висела декларация, то обновлятся не стал, причем поставил отметку не отложить до выхода а именно "не обновлять" Поработал, ответил на сапрос и получил выпуск ДТ. Закрыл Альту. Через час пытаюсь зайти Пишет: неправильно установлен GTDW.EXE, программа не привязана. (Предлагает звонить в тех поддержку) предлагает Выполнить привязку сейчас "да" "нет" пробую заново привязаться, дохожу до привязать в автоматическом режиме через интернет в итоге выдает "Неизвестная ошибка". По звонку в тех поддержку посоветовали скачать заново дистр. и переустановить программу. Качаю дистр.
Вопросы:
1. Работать нужно уже сейчас, есть ли не такой кардинальный вариант как переустановка программы, для устранения проблемы.
____________
ОСь WinXP SP-3, антивирус Касперского 6. На альту получал свежую привязку с 17.08.11
________________
Повторюсь, сегодня Альта уже работала, происходил обмен данными с таможней по ЭД-2, обновление программы на сегодня не производилось (ни каких мистических способов обновления у меня нет, всегда запрос -обновить да/нет, потом загрузка обновления, после этого выполнить обновление - ничего этого сегодня не делал и запуск и работа программы была), последнее обновление в пятницу утром. В связке с этой версией антивируса касперского работает без сбоев уже года 3.